Mon mac saute lorsque je dessine avec krita + wacom intuos

Kenzza - 13 sept. 2023 à 10:48
 samo - 13 sept. 2023 à 12:37

Bonjour,

Il y a deux ans, on m'a offert une tablette wacom intuos pro L qui avait déjà servi professionnellement (je pense donc qu'elle à 4 ou 5 ans voir plus). Moi je dessine en amateur pour le fun. J'avais installer la tablette en la branchant a mon mac book air 13, j'ai installer Krita, tout allait bien dans le meilleur des monde

Mais deux ans plus tard, le drame !

J'ai voulu me remettre au dessin récemment, donc j'ai télécharger la nouvelle version de KRITA et la nouvelle version du wacom center pour faire marché la tablette, seulement voila, après un certains temps (assez aléatoire) de dessin, le mac freeze (donc l'écran de bloque), puis il saute et s'éteint après avoir entendu le ventilateur s'activer avec force pendant une demi seconde. voila les symptôme du problème.

Voici ce que j'ai essayé : 

Je me suis dit, la version de maj de mac n'est pas bonne, j'ai mis mon mac à jour : ca na rien changé

La version de Krita est peut être inadapté a mon mac, j'ai donc essayé d'en télécharger plusieurs plus ancienne en supprimant la précédente à chaque fois : ca n'a rien changé

Idem pour le wacom center : ca n'a rien changé

J'ai contacter le sav Apple, après expertise : le mac est nickel chrome, très performant, l'utilisation de Krita et de la tablette ne consomme pas trop de gigat de ram ou de travail (je ne suis pas sûre du therme), pas de virus, rien du tout. J'ai donc formater mon mac par acquis de conscience, réinstaller les deux logicielle nécessaire au dessin : ça n'a rien changé.

je me demande donc ce que j'ai mal fait et ou est le problème.

Le mac va bien, les deux logicielle wacom et krita n'ont pas été télécharger illégalement et sont à jour, le mac est à jour... le problème vient il de la tablette en elle même ? du câble qui est trop vieux et qui fait sauter le mac ? je ne sais pas...

par ailleurs, je tiens a préciser que j'utilise très peu mon mac, et quand je le fait, dés fois je le sollicite tellement qu'il chauffe si fort qu'on pourrait faire cuir un œuf dessus, et il ne saute absolument pas... et j'ai même réessayer une utilisation si intensive (qui demeure très occasionnelle) depuis l'apparition de ce problème

Si quelqu'un peu m'aider je veux bien !

Merci à tout ceux qui prendront le temps de me répondre !

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5 réponses

Panth33ra Messages postés 19562 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2024 1 781
13 sept. 2023 à 10:59

Bonjour,

Ne connaissant ni ton Mac et ni ton application, vérifie si cette dernière ne doit pas être mise à jour.

Source : https://krita.org/fr/


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J'ai vérifié elle est à jour tout est à jours est mon mac est un mac book air 13 ventura avec la dernière mise a jour installé également

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J'ai vérifié elle est à jour tout est à jours est mon mac est un mac book air 13 ventura avec la dernière mise a jour installé également

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Bonjour,

Le mac est relativement ancien. Quel est la configuration en matière de RAM?

Krita nécessite eau moins de 2GO de RAM mais 4GO sont recommandés.

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Bonjour,

J'ai acheté mon mac en 2020 et j'ai 8 go de ram... selon le sav apple, ça ne vient pas de cela mais au moment ou ça saute, j'ai réussi a voir les go ram utilisé j'était entre 5 et 6 sur 8

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krita est gourmand en ressource apparemment .

je pensais peu-être à la taille du fichier sur lequel tu travaillles. S'il est grand cela peut provoquer un plantage.

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La taille du calque a dessin ? Je ne pense pas c'est quelque chose du genre 15 cm sur 35...

je suis a court d'idée là :'D 

je pense essayer de brancher la tablette et essayer sur un autre ordinateur pour voir d'où vient le problème réellement, mais j'essaierais sur une feuille a dessin plus petite on ne sais jamais !

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oui, définir un plan de travail avec une taille en pixel du genre 960px X 560px.

Bonne continuation.

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