Probleme Micro Interne Son Win11

PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023 - 27 août 2023 à 22:54
PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023 - 28 août 2023 à 20:49

Bonjour,

PC: MSI GF63 Thin 10SCSR, Microsoft windows 11 Pro 64 bits

Voici mon problème: Le micro ne détecte plus mon son. L'ordinateur ne semble pas détecter de problème. Le pilote est à jour. La désinstallation et réinstallation du pilote ne change rien. Pas de problème de confidentialité. Micro détecté.

Aucun problème vu sur internet n'a fonctionné jusqu'ici.

Note: Gestionnaire périph >Clique droit sur le pilote de Realtek audio > Mettre à jour > Parcourir mon poste de travail > Choisir parmi une liste de pilotes dispo >> en choisir un... Ceci me donne un pilote de base au pc il me semble. 
La conclusion de cet essaie est que le micro émet des grésillement seulement.

Merci d'avance!

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10 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2023 à 14:29

Bonjour,

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

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Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:
 

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PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023
28 août 2023 à 14:47

Merci de m'avoir répondu!

Je te mets les screenshot de ce que tu m'as demandé:

 

Les valeurs copiées:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235&SUBSYS_146212BD&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235&SUBSYS_146212BD
 

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2023 à 15:04

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> realtek_audio_R.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "realtek_audio_R\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur la carte audio Realtek
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> realtek_audio_R
Dossier --> Realtek HD Universal Driver
Dossier --> Win64
Sélectionne le fichier --> HDXMSI.inf et OK.
Redémarre.

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PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023
28 août 2023 à 15:23

C'est fait. Je te mets les screens:


 


HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235&SUBSYS_146212BD&REV_1000

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235&SUBSYS_146212BD
 

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2023 à 15:26

Ca donne quoi pour le son ?

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PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023
28 août 2023 à 15:32

Tjr rien :/

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 28 août 2023 à 17:03

Depuis quand as-tu ce problème ?

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PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023
Modifié le 28 août 2023 à 15:55

J'ai commencé à avoir ce problème depuis presque un ans...
J'étais aller dans un forum pour que l'on m'aide à régler le soucis, mais à cette époque j'avais pas encore activé windows donc on m'a dit que ça venait de là...

Mais même après l'avoir activer, toujours rien.

Et j'ai l'impression que les micros non interne sont aussi affecté par le problème même si j'ai pas vraiment eu l'occasion de le tester avec un bon micro.

D'ailleurs, il me semble que j'avais remis mon pc à un moment antérieur au problème, mais ça n'avais rien changé (pas sûr de cette info)

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
28 août 2023 à 17:05

Fais une réparation de windows.

Regarde ceci --> Réparer Windows 11 sans perte de données

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Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation propre de windows 11
--> Comment installer Windows 11

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PlannnB Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2023
28 août 2023 à 20:49

Ok parfait je vais essayer ça, je reviendrais vers vous dès que je finis!

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