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Dissociation comptes mobiles SFR

Résolu
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 - 21 juin 2023 à 10:24
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 - 23 juin 2023 à 09:15

Bonjour,

Je suis cliente SFR mobile et en plus de mon forfait je paye également celui de ma fille qui bénéficie des même avantages que moi. Maintenant qu'elle a un revenu régulier, elle souhaite récupérer sa ligne et son forfait pour le gérer elle-même mais en gardant les mêmes avantages.

Comment puis-je dissocier sa ligne de la mienne tout en maintenant les même avantages ?

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 53792 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 502
21 juin 2023 à 10:27

Bonjour.

Dés le moment ou sa ligne est dissociée les avantages disparaissent, pour plus de renseignements voir ça avec SFR.
0
Réponse 2 / 4
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 1
23 juin 2023 à 06:41

Vous êtes sûr de ça ? 
0
bazfile Messages postés 53792 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2024 18 502
Modifié le 23 juin 2023 à 07:55

Pose la question à SFR et tu verras, c'est d'ailleurs ce que tu aurais dû faire en premier.

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Réponse 3 / 4
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 1
23 juin 2023 à 08:11

Je vais le faire mais pour ça il me faut au moins une demi-journée de disponibilité pour les joindre ;) Au moins sur CCM on a une réponse rapide !!!
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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 758
23 juin 2023 à 09:02

Bonjour,

Nous ne sommes pas SFR. Tu te trouves ici sur un Forum d'entraide informatique.

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Réponse 4 / 4
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2023 1
23 juin 2023 à 09:15

Je sais mais quand j'ai vu les autres questions posées, je me suis dit que quelqu'un pourrait certainement me renseigner ici !
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