Impression photo imprimante HP

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Crac126 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2022 - 11 nov. 2022 à 19:28
JLdu25 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2023 - 9 févr. 2023 à 19:50

Bonjour,

J'Ai un problème d'un seul coup mon imprimante qui jusqu'alors ne m'a jamais posé problème ne m'imprime plus de photos sur un format 4'' x 6'' . J'ai désinstallé et réinstallé, j'ai vérifié tous les paramètres sur l écran de l'imprimante il est écrit " veuillez mettre du papier 5'' x 7''. 

 Qqun pour m'aider ??

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6 réponses

contrariness Messages postés 19481 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2024 6 063
12 nov. 2022 à 00:26

Vous ne dites pas de quelle imprimante il s'agit...
Generalement les problemes de format sont dus a la configuration dans le pilote de la qualite du papier en fonction de son format.

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Crac126 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2022
12 nov. 2022 à 01:01

Bonjour. Dsl. Il s'agit une HP ENVY 7134. 

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contrariness Messages postés 19481 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2024 6 063
12 nov. 2022 à 08:28

Verifiez que les guides du papier dans le bac ou le chargeur sont bien reglés..
Il y a une detection du format et a premiere vue il croit que le papier que vous avez mis est plus grand..
Manœuvrez les guides des fois qu'il y au de la poussiere ou que les cames soient bloquees..

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Crac126 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 11 novembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2022
12 nov. 2022 à 13:54

Je vais acheter un autre papier photo je verrai bien. Ce qui est curieux c'est que j'imprime une photo ......ça marche. J'imprime 3' après une autre photo ......ça ne marche plus et depuis ce temps-là plus rien au une photo format 4'' x 6''.  J'ai complétement désinstallé tout ce qui était HP , J'ai retiré l'imprimante de l'ordi puis j'ai tout réinstallé et toujours pareil. Reste plus que la solution du papier......

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contrariness Messages postés 19481 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2024 6 063
12 nov. 2022 à 15:24

je pense que c'est un probleme "mecanique".. l'imprimante ne detecte plus le format du papier et renvoie l'erreur..

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JLdu25 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 9 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2023
Modifié le 9 févr. 2023 à 19:52

Bonjour Crac126,

Avez-vous pu résoudre ce problème avec le papier finalement ?

J'ai l'impression qu'il m'arrive la même chose avec l'imprimante photo Epson XP 6100 achetée récemment grâce à un site de conseils en ligne et j'en ai été très content jusque-là.

Mais je ne suis pas très à l'aise avec toutes les configurations et réglages de ce genre d'appareil. J'ai pu quand même déjà imprimer plusieurs photo de différents formats. Format A4 (taille maximale) et carte postale, mais maintenant l'imprimante "bugue" et ne prend plus en compte mon papier 10x15cm (4"x6") en m'indiquant une erreur comme vous.

J'avoue que je suis un peu perdu après avoir fait toutes les manipulations déjà mentionnées (enfin si je les ai faites correctement !)

Merci de votre retour si vous avez réussi à débloquer la situation...

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