Instagram ne marche pas

Bonjour,
Instagram m'a demandé il y a quelques jours de confirmer mon identité par l'application. Comme je n'avais plus de téléphone ( j'étais sur ordi )je suis passée par celui de ma mère. Mais, après l'installation, l'écran de mon compte instagram est devenu noir. Au début il y avait écrit " chargement " mais direct après ça me menait à une page noire. Donc mon compte instagram est bloqué depuis quelques jours sur mon ordinateur ET sur téléphone. Pouvez-vous m'aider ?