impossible de lire ou graver un cd ou dvd (code 19)Résolu/Fermé

Question

bonjour
j'ai déjà fait plusieurs manipulations :

1 : regedit : devmgmt.msc - lecteur dvd - TSSTcorpCDDVDWS4-208FB - problème code 19.
j'ai désinstallé le logiciel puis redémarré l'ordi.
nada
2 : téléchargé driver easy et mis à jour 14 pilotes. redémarré l'ordi
nada
3 été voir mais pas de fichier Upperfilter ou lowerfilter

là je ne sais plus quoi faire.
suis sous windows 10 et je n'ai pas i-tune

merci du coup de main
cordialement

Redbart · Answer

bonjour


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29774775-code-19-lecteur-cd

zalune · Answer

bonjour
j'ai suivi le lien, installer le restore cd/dvd
toujours rien

Redbart · Answer

est 'il possible que ce graveur soit HS? 

je n'ai pas compris le rapport avec itune

j'utilise le logiciel cdburnerxp, simple et efficace

https://cdburnerxp.se/fr/home

zalune · Answer

voila ce que j'ai trouvé comme évènement sur le périphérique :
migration effectuée le 29/12/20 à 20:33:09

La migration du périphérique SCSI\CdRom&Ven_TSSTcorp&Prod_CDDVDW_SU-208FB\4&2eb15040&0&010000 a été effectuée.

Dernier ID d'instance de périphérique : SCSI\CdRom&Ven_TSSTcorp&Prod_CDDVDW_SU-208FB\4&2eb15040&0&010000
GUID de classe : {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Chemin d'accès d'emplacement : 
Rang de la migration: 0x0
Présent: true

alors  là ???

help me please

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
Trouvé ça :
https://sospc.name/mon-lecteur-graveur-dvd-disparu-mon-poste-travail/
Pour info la méthode 2 avait résolu mon problème.

zalune · Answer

merci mais déjà fait et toujours rien.

Kori-Kori · Answer

Est-ce un ordi Toshiba ?

Zalune11 · Answer

Oui

Kori-Kori · Answer

Si vous avez ça , en application ou logiciel
 TOSHIBA Recovery Media Creator
 TOSHIBA Disc Creator
désinstallez

zalune · Answer

d'accord. je n'ai pas toshiba disc creator. Je désinstalle Toshiba recovery media creator.
c'est très long.
je reviens vers vous après.
merci

zalune · Answer

yahou c'est à nouveau opérationnel !!!
un grand merci.

Kori-Kori · Answer

De rien. Bonne soirée.
Mettre en résolu svp.

Impossible de lire ou graver un cd ou dvd (code 19)

12 réponses

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