Compte désactivé

Bonjour,
Alors voilà comme beaucoup Facebook m'a désactivé mon compte (pour avoir enfreint les règles apparemment). Je sais que je peux demander examen de la décision mais le problème c'est qu'il m'est impossible de soumettre la demande. Une fois le formulaire rempli (nom + téléchargement de la CNI) je clique sur "envoyer" et s'affiche un message "Erreur inconnue".

C'est donc l'impasse. J'ai besoin de ce compte assez urgemment parce que je m'en sert pour travailler (Facebook Business). Quelqu'un aurait une solution ou une alternative ?

Merci d'avance.