Compte snap bloqué mais message de déblocage

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Bonjour, j'ai été bloqué de snapchat mais lorsque je débloque mon compte on me dit "nous avons débloqué votre compte, merci de votre patience" alors que quand je me connecte a mon compte on me dit que mon compte est toujours temporairement bloqué.
Comment faire ? Qui peut m'aider svp en sachant que j'ai ce compte depuis environ 6 ans.



Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130

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Bonjour,
On ne peut rien faire ici il faut voir avec le support du site en question.
Je les ai contacté mais ils parlent anglais et même quand je leur demande en anglais ils ne répondent jamais a ma question