Problème acer swift avec Intel uhd 620 [Résolu]

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alex37190
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Bonjour à tous je viens vers vous pour un problème de carte graphique intel uhd 620.
J'ai du remettre un ordinateur à zéro et depuis j'ai un problème avec le pilote de la carte graphique , il m'affiche un triangle jaune !! je ne peux ni le mettre à jour ni rien . j'ai essayer plusieurs solutions avant de m'adresser à vous . en consultant le web j'ai vu que je n’étais pas le seul touché mais je n'ai pas vu de solutions . Je précise que windows est à jour

Autre chose dans le gestionnaire de périphérique , il m'affiche aussi

Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

merci d'avance pour votre aide

7 réponses

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Bonjour
ce n'est pas une carte graphique
MAIS un chipset graphique intégré au processeur
pourquoi vous ne pouvez pas mettre a jour le pilote graphique ?
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je suis obligé de le désactiver '' Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) ''
jfmimi
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Quels sont les marque et modèle de ton pc?

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c'est le acer swift 3 sf315-51-3119
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Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

--------------------------------------------------------------------------------

Si le problème persiste:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?



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cela n'a rien résolu , le windows est en 64bits

numéro d'identification du matériel

PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_118E1025&REV_02
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J'ai enfin réussi à trouver le bon pilote

ici << https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/73310-97538/intel-igfx-win10-1007158zip

Par contre il faut l'installer manuellement par le gestionnaire de peripherique