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Contrôle de compte d'utilisateur

Fermé
Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 - 2 févr. 2020 à 12:25
Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 - 2 févr. 2020 à 13:58
Bonjour ,
J'ai gros soucis sur mon PC , je veux renitialiser mon pc mais le contrôle de compte d'utilisateur me demande un mot de passe d'une adresse email auquelle je ne connais plus le mot de passe , je ne peux même pas faire mot de passe oublié car il me le demande pas et ducoup je ne peux pas renitialiser mon Pc .
Que suis-je faire ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
oxir
2 févr. 2020 à 12:45
Bonjour, il faut demander le mot de passe au propriétaire du PC.
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
Modifié le 2 févr. 2020 à 12:52
Je suis le propriétaire du PC , C'est ma sœur qui a mis cette adresse email mais elle ne connais plus le mot de passe . Ducoup impossible de renitialiser mon pc
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oxir > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
Modifié le 2 févr. 2020 à 12:56
Dans ce cas, demander à votre soeur de se débrouiller pour retrouver le mot de passe, et en complément lire ceci : https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
2 févr. 2020 à 12:51
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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 17998 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 1 542
Modifié le 2 févr. 2020 à 12:59
bonjour , et comme ça
panneau de configuration
sauvegarder et restaurer
sécurité et maintenance ( en bas a gauche)
récupération
si vous rencontrer des problèmes avec votre pc, acceéder a paramètre et essayez de le réinitialiser
commencer
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
2 févr. 2020 à 13:04



Le problème c'est que quand je clique sur modifier les paramètres, il me remet le message ci-dessous :

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Spirouette > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
2 févr. 2020 à 13:10
https://www.commentcamarche.net/infos/25871-pourquoi-commentcamarche-n-aide-pas-a-trouver-un-mot-de-passe/
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 > Spirouette
2 févr. 2020 à 13:15
Et si je vais dans une insistance en informatique est ce qu'il pourras me le renitialiser ?
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cristali Messages postés 17998 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 1 542 > Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
Modifié le 2 févr. 2020 à 13:40
et comme çà
paramètres (roue dentée)
mises a jour et sécurité
récupération
commencer
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Enzo-1259 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 > cristali Messages postés 17998 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
2 févr. 2020 à 13:58
Quand j'appuie sur commencer pour renitialiser mon pc il le relance le message avec le contrôle de compte d'utilisateur mais je vais voir avec mon oncle il s'y connait . MERCI quand même à tous pour vos conseils
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