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Compte Google plus reconnu sur tablette Samsung Galaxy tab4

Fermé
MilaVictor Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 - 1 févr. 2020 à 20:09
MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 2 févr. 2020 à 09:14
Bonjour,
Ma tablette (dont j'ai les factures) a été réinitialisée. (Wipe data/Factory reset).
Mais le compte Google utilisé a l'origine n'est plus reconnu. Impossible donc de réutiliser la tablette.
Elle est encore sous garantie (moins d'1 an depuis l'achat). Y a-t-il une solution ou le SAV est il la seule solution??



Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.136
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
Modifié le 1 févr. 2020 à 20:28
Vous pourriez continuer ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36442241-probleme-avec-ma-tablette
Il va falloir voir avec le SAV.

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MilaVictor Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
1 févr. 2020 à 20:37
Merci, j'ai parcouru les sujets mais n'ai rien trouvé qui correspond à mon problème.
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MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230 > MilaVictor Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
1 févr. 2020 à 20:38
Quel sujet ?
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MilaVictor Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020 > MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
2 févr. 2020 à 09:00
Compte Google plus reconnu par la tablette Samsung Galaxy tab4. Impossible aussi de recréer l'adresse gmail.
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MPMP10 Messages postés 39737 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230 > MilaVictor Messages postés 4 Date d'inscription samedi 1 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2020
2 févr. 2020 à 09:14
https://eu.community.samsung.com/t5/Autres-Smartphones/impossible-de-connecter-au-compte-google/td-p/256302
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