Je n'arrive plus à imprimer en wifi ni en prise directe

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michelbarda Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2019 - 21 déc. 2019 à 22:37
michelbarda Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2019 - 22 déc. 2019 à 16:56
pour la troisème fois : mon imprimante accepte de faire des photocopies mais refuse soudain les ordres de l'ordi d'imprimer alors que les 4 réserves d'encres sont pleines

2 réponses

quentin2121 Messages postés 8522 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2024 1 270
22 déc. 2019 à 12:34
Bonjour,
L'imprimante est bien sélectionnée dans les paramètres pour être celle qui imprime ?
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michelbarda Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2019
22 déc. 2019 à 16:56
elle était bien listée et donnait les indications sur les cartouches de couleur. j'ai reconfiguré le lien entre elle et le pc, j'ai appuyé sur plusieurs boutons dont je ne comprenais pas la fonction et, à un moment, ça a marché ; en fait elle a étalé sur deux pages les infos que, normalement j'avais, en plus petit, sur une seule, mais, bon.
merci de m'avoir forcé à ne pas suivre l'avis de mon épouse qui me disait qu'il fallait changer d'imprimante et de nepas attendre l'avis de dernier 'expert' qui m'avait rendu le pc dont l'écran n'affiche plus et dont le son est inaccessible ; j'utilise un écran parallèle, mais bon
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