Hard reset

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- - Dernière réponse : MPMP10
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- 26 nov. 2019 à 15:38
Bonjour,
Je viens de faire un hard reset avec sur mon Samsung S7 edge SM-G935T, et celui-ci me demande un compte Google pour continuer. Pour ce faire, je cherche un moyen d'enregistrer un contact sur appel d'urgence pour télécharger les applications de déverrouillage mais ça le tiens pas comment faire ?

Merci
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2 réponses

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Merci
Bonjour jos_0425,

La réponse est simple : Contacter le propriétaire du téléphone pour débloquer la situation.

Charte CCM : CCM et le déblocage des téléphones

Cordialement,
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Merci
Bonjour ,
La seule solution est que l'ancien propriétaire supprime sont compte.
https://support.google.com/pixelphone/answer/2840815
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