Probleme installation pilote

Fermé
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022 - 22 nov. 2019 à 19:33
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 6 déc. 2019 à 13:10
Bonsoir,

Alors voilà lorsque j'essaye d'installer le pilote :

-soit Windows trouve les pilotes mais a rencontré des problèmes en essayant de les installer

-soit qu'il faut que le pilote ne peut pas etre mis à niveau alors qu'il est déjà désinstaller.

Aidez moi SVP

PS:mon PC il est fixe et est en windows 10.
A voir également:

65 réponses

billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
24 nov. 2019 à 19:53
re

ok, clique droit sur Contrôleur Ethernet dans le gestionnaire de périphériques >> désinstaller

ensuite, clique sur "Action" dans la barre de menu en haut de page, et choisi >> "rechercher les modifications sur le matériel"

dit moi si le pilote Ethernet se met à jour

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
24 nov. 2019 à 19:57
Le controleur reste toujours en alerte
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
24 nov. 2019 à 20:07
re

je crains fort que l'on s'oriente vers 1 réinitialisation de W10 sans perte de données

dans le cas de la réinitialisation, tu ne perdra pas tes données, mais tu devras réinstaller tes applications

par mesure de sécurité, sauvegarde tes données importantes pour toi sur 1 DD externe (on ne sais jamais)

@+
0
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
24 nov. 2019 à 20:48
Je vais voir avec un ami qui si connait bien qu'il essaye de le reparer sinon je ferais une reinitialisation
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 24 nov. 2019 à 21:28
re

tu peux encore tenter ceci >> https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html#reparer-limage-de-windows-10-avec-dism

la 1ère commande (a exécuter en tant qu'administrateur)

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

la 2ème commande (a exécuter en tant qu'administrateur)

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

@+

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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 16:00
salut

tu as exécuté les commandes de mon message 100? clique ici

@+
0
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:07
Non je vais le faire
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:16
lorsque je tape la première commande il m'écrit :

Aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté .
0

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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 16:19
re

donc, tape la 2ème et regarde ce que ça donne

donne moi le résultat de la 2ème

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:27
il n'y a pas de chargement
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:29
en fait si il vient d'apparaitre
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:40
Pour la deuxième commande il y a écrit :

la restauration a été effectuée.

l'opération a réussi.
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 16:32
re

laisse bosser le pc

à la fin du scan, tu dois avoir 1 message comme quoi "l'opération a réussie"

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 16:43
re

retente de créer 1 point de restauration, et dit moi ce que ça donne

@+
0
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 16:53
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 16:58
re

ok, je fais 1 test avec 1 logiciel sur mon pc et je te dit quoi

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 17:01
ok
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 25 nov. 2019 à 18:25
re

prend le temps de lire la procédure avant de l'exécuter

télécharge windows repair all 4.7 sur ton bureau clique ici

quand c'est fait, transfère le sur 1 cle USB

met le sur le bureau du pc qui pose problème avec le pilote et la restauration système

quitte tous tes programmes en cours sur ce pc

clique droit sur Windows Repair et exécute le en tant qu'administrateur pour l'installler

à la fin de l'installation, il y a 1 case de cochée pour que Windows Repair démarre, laisse la case cochée

Windows Repair démarre, et fait 1check

quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix

clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "I Agree"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Reboot To Safe Mode"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "OUI"

dans la page qui s'ouvre, clique encore 1 fois sur "OUI"

tu auras 1 message comme quoi tu vas être déconnecté, et le pc va redémarrer en mode sans échec (laisse faire)

quand le pc aura redémarré, ferme la fenêtre d'aide Windows

clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"

la procédure de départ recommence, mais en mode sans échec

Windows Repair démarre, et fait 1check

quand tu vois que le check est terminé (Done) et le nombre de fichiers (files) égal, ferme la fenêtre en cliquant sur la croix

clique droit sur le raccourci de Windows Repair qui se trouve sur ton bureau, et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repair"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "Open Repair"

dans la page qui s'ouvre, laisse les cases cochées par défault, et clique sur "Start Repairs" et laisse bosse le logiciel

à la fin de l'exécution du logiciel, redémarre le pc et retente de créer 1 point de restauration

dit moi ce que ça donne

PS: si je ne réponds pas/plus aujourd'hui, je le ferai demain

dans l'immédiat, si tu as des questions...

@+

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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 20:14
c'est bon en créer 1 je fais quoi ensuite ?
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
25 nov. 2019 à 21:24
re

c'est bon en créer 1 je fais quoi ensuite ?

tu as réussi a créer 1 point de restauration?

si c'est oui, on continue demain car je vais dormir

@+
0
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
25 nov. 2019 à 21:32
J'ai essayé d'installer le pilote et il s'est installer mais je n'arrive pas à me connecter à internet
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 15:00
salut

J'ai essayé d'installer le pilote et il s'est installer mais je n'arrive pas à me connecter à internet

tu as encore 1 alerte dans le gestionnaire de périphériques? ( ? ou /!\) jaune

clique droit sur l'icône du reseau dans la barre des tâches, puis sur résoudre les problèmes

regarde les messages, et dit moi si le problème de connexion est résolu

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 15:26
il n'y a plus d'alerte mais lorsque j'essaye de corrigé le problème il n' y arrive pas .

il y a écrit :

il existe un problème avec le pilote pour la carte Ethernet .
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 15:47
re

quelle pilote et procédure as-tu exécuté pour l'installation du pilote

celle de ce message clique ici

ou celle de ce message clique ici

ou celle de ce message clique ici

regarde aussi ce message de Kaneagle (que je salue au passage) et dit nous si tu vois "Intel(R) Gigabit" clique ici

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 15:56
j'ai fait aucune des trois j'ai rechercher automatiquement
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 15:59
et puis à la place d'avoir juste un pilote j'en ai 9 dont 8 il y a écrit wan miniport
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 16:02
re

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 16:07
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 16:28
Intel(R) Gigabit n'est pas présent .
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 26 nov. 2019 à 16:30
re

donne l'identifiant de ce périphérique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse


@+

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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 16:45
PCI\VEN_8086&DEV_153A&SUBSYS_18E7103C&REV_04
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
Modifié le 26 nov. 2019 à 17:22
re

depuis 1 autre pc, télécharge ce pilote clique ici

clique droit sur le pilote PROWinx64.exe >> 7zip >> extraire vers "PROWinx64\"

transfère le dossier du pilote dézippé sur 1 cle USB

branche la cle USB sur le pc qui a besoin du pilote, et met le dans tes documents

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique >> INTEL (R) Ethernet
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> PROWinx64
Dossier --> PRO1000
Dossier --> Winx64
Dossier --> NDIS68
Sélectionne le fichier --> e1d68x64.inf et OK
Redémarre

en image:



dit nous ce que ça donne

@+

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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 17:43
sa n'a rien changé
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 17:48
re

refait ceci et dit moi si le message d'erreur est toujours le même

clique droit sur l'icône du reseau dans la barre des tâches, puis sur résoudre les problèmes

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 18:01
0
ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 18:03
0
billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 18:06
re

ok, dans le gestionnaire de périphériques >> carte reseau, double clic sur Intel(R)

dit moi ce qui est inscrit dans "Général" (ce périphérique fonctionne correctement etc...)

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 18:16
il y a écrit :

Ce périphérique fonctionne correctement.
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 18:16
fabricant : intel
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 18:17
emplacement : bus PCI 0 ,périphérique 25 , fonction 0
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 18:21
re

vérifie ceci:

va dans le panneau de configuration >> centre de reseau et partage

dans la fenêtre qui s'ouvre, dit moi ce que tu vois (connexion au réseau local par exemple)

@+
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billmaxime Messages postés 49931 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 946
26 nov. 2019 à 19:06
re

tu trouves ce que j'ai demandé?

@+
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 21:23
Voilà ce qu'il y a :

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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 nov. 2019 à 20:10
Essaie ceci:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 9 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
netsh advfirewall reset

Redémarre le pc.
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ChafCraf Messages postés 87 Date d'inscription vendredi 22 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
26 nov. 2019 à 21:19
il n'y a rien qui change
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