Parabole Réunion

- - Dernière réponse : Andy31200
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- 31 oct. 2019 à 09:16
Bonjour,
Étant abonné durant un an( 6 Nov 2017 -6 novembre 2018) étant à jour dans mes paiements parabole n'a pas envoyé de mandat SSD le dernier mois du contrats.
Celui-ci me renvoyant la faute pour paiements rejetés j'ai donc vérifié mon compte bancaire " mandat SSD non existant " et aucun paiement rejeté!
Ils me proposent un rabais en plus de payés le mois de décembre 2018 n'étant pas d'accord car j'ai envoyé par simple courrier en octobre 2018 le désir de ne plus Continuer car pas assez de débit et aucune possibilité de chargée des pages .... celui-ci me disant ok par téléphone mais me dit de renvoyer le courrier avec accusé de réception malgré qu'ils ont bien reçu je renvoie en décembre 2018 le 8 et ils me disent que le contrat sera reconduit hors que je recois un document précisant la date limite de résiliation le 31/12/2018 Celui-là me dit cela concerne pas la résiliation mais le modem . Depuis ils me réclame 1200€ puis un maître d'huissier me contacte et je l'explique.... Silence radio de 2018 à 2019 et hop septembre 2019 un interlocuteur m'appel pour récupérer le modem et pour mettre un échéancier en place je refuse car je trouve que c'est de l'abus de consommation.
Ils m'harcelent par SMS pour me demander si je veux pas payer ou mettre en place un échéancier que faire ?
De plus je ne travaille plus et je suis enceinte fatiguée parabole Réunion me fais le coup tout les fins d'années !


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18 novembre 2019
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Merci
Bonjour et bienvenue,
Ce forum traite principalement de problèmes techniques , ta question relève d'avantage d'un problème de droit
Ta question aura d'avantage de chances d'être mieux traitée si tu la pose aussi sur ce forum :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11
Tu peux faire un copié de ton texte ici et le coller dans la fenêtre texte sur l'autre forum après avoir ouvert une question en modifiant légèrement le titre.

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     *en Français dans le texte
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