Commander chez banggood c'est à vos risques et périls

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- - Dernière réponse : Afrikarnak
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18 novembre 2019
- 11 oct. 2019 à 11:32
Bonjour à tous,

J'ai passé une commande le 30 août 2019 d'un masque fpv eachine ev800d sur banggood qui à mis 2 semaines à arriver, le masque marche très bien je n’ai eu aucun soucis jusque là.
Début octobre, une ligne de pixels grilles je prend des photos et une vidéo pour envoyer au sav de banggood en espèrent une réparation.
Je leur envoie un mail, il me réponde en me disant que je serais pris en charge dans les 24h, 2 jours plu-tard toujours aucune réponse, je leur renvoie un message et il me dise que le service n’est pas disponible pendant 1 semaine en raison d’une fête.
J’attends donc, la semaine d’après je l’ai recontacte, il me propose 2000 points banggood qui corresponde à –15-20% , je leur dis que je veux juste réparer mon masque et il me propose 25€.
Et après j’écris ce texte pour vous prévenir.
Acheter sur banggood c’est à vos risques et périls.
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Merci
Bonjour

il semble que cela ne soit pas très nouveau...

Exemple : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-12672493-avis-banggood-com?page=2#top



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Merci
Bonjour

De façon plus générale acheter hors U.E ne permet pas de bénéficier de dispositions légales de protection du Consommateur (Ex. Garantie Légale de Conformité..).
Aucun moyen de pression autre que de témoigner. Mais beaucoup de sites 'offshore' se moquent éperdument de leur réputation puisque le flux de pigeons ne tarit pas..

A+
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