HP2575 et compatibilité W10 [Résolu]

Signaler
Messages postés
56
Date d'inscription
dimanche 26 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2019
-
arscy
Messages postés
56
Date d'inscription
dimanche 26 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2019
-
Bonjour,

Mon souci actuel: j'ai une imprimante de l'âge de pierre, mais qui fonctionne bien (HP Photosmart 2575 All-in-One).
J'ai récemment réinitialisé mon pc pour un retour à W10.
Or il s'avère que ce PC a connu maintes générations de systèmes d'exploitation: j'ai en effet commencé sous Vista, puis W8, pour enfin en arriver à W10. Et comme j'avais installé mon imprimante sous Vista, la transition s'est plus ou moins bien passée (j'ai perdu la capacité à l'utiliser en Wi-Fi, mais ça je m'en suis vite remis).
Bref, suite à la réinitialisation, je commence directement sous W10 et du coup... elle ne peut pas être installée :-(
Auriez-vous une solution pour contourner ce problème, qui ne me demande pas d'installer vista ect pour retomber sur mes pattes?
Merci d'avance

2 réponses

Messages postés
95884
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 janvier 2020
2 684
Bonjour ...

Cette imprimante devrait être automatiquement reconnue par Windows 10 en faisant comme indiqué ci-dessous

1-Panneau de configuration
2-Périphériques et Imprimantes
3-Ajouter une imprimante (2eme ligne du haut à droite)
4-Cliquer sur "L'imprimante souhaitée n'est pas répertoriée"
5-Cocher le dernier petit pavé du bas >> Suivant
6-Laisser le pavé du haut coché >> Suivant
7-Cliquer sur Windows Update >> Laisser la machine chercher les imprimantes compatibles
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Colonne de Gauche >> Chercher HP >>>>>>> dans la colonne de droite faire défiler jusqu'à HP Photosmart 2570 Série >> Suivant
9-Connecter l'imprimante et brancher le cordon USB lorsque le système le demandera
Voir image écran ci-dessous


A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu
Cordialement
Bien vieillir c'est préférer le temps qui passe au temps qui reste!
arscy
Messages postés
56
Date d'inscription
dimanche 26 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2019
1
Formidable , c'est un franc succès. Merci beaucoup!
jmarion3
Messages postés
95884
Date d'inscription
mercredi 4 avril 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 janvier 2020
2 684 > arscy
Messages postés
56
Date d'inscription
dimanche 26 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2019

@arscy..

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok
Bonne journée
Messages postés
1575
Date d'inscription
jeudi 22 décembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
9 décembre 2019
165
Bonjour,

Effectivement, cette imprimante étant ancienne, il semble qu’il n’existe pas de pilote pour l’installer sous Windows 10...

Cependant il semble qu’il y est une solution, essaye la méthode proposée sur le forum d’assistance HP :

https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Autres-demandes/Installer-une-HP-Photosmart-2575/td-p/733627

arscy
Messages postés
56
Date d'inscription
dimanche 26 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
14 septembre 2019
1
Merci, excellent lien pour la solution :-) Ça marche!