Mon imprimante Canon MG 7550 n'imprime plus.

Résolu/Fermé
domi09 - 13 sept. 2019 à 16:35
lolomusic667 Messages postés 2026 Date d'inscription lundi 22 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 13 sept. 2019 à 19:43
Bonjour,

Mon imprimante Canon MG 7550 fait des photocopies mais n'imprime plus (ni des textes word, ni pdf).
Merci pour votre aide!

4 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
13 sept. 2019 à 17:28
Bonjour.

Le mieux serait de désinstaller complètement votre imprimante. Il se peut que vous ayez plusieurs logiciels a désinstaller.( Pour Epson par exemple il y en a 3)
Utilisez exceptionnellement Revo Uninstaller free en mode avancé pour un nettoyage complet. (Perso je désactive l'option de restauration système dans les outils de ce logiciel, mais c'est vous qui voyez comme on dit !)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Après les désinstallations, redémarrez le PC.

Ensuite téléchargez les pilotes d'installations de votre imprimante >>>

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg7550.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)

Contrôlez si c'est bien votre système d'installation annoncé par Canon.

Une fois téléchargé, plus qu' a les installer.


A + . . .
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