Blocage au redemarage

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 7 sept. 2019 à 22:52
Bonjour,
quand je mets redémarrage mon ordinateur bloque quelqu'un peut il m'aider svp j'ai Windows 10
pour l'arrêter et le remettre en route pas de problème
MERCI


Configuration: Windows / Edge 18.18362
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Merci
Bonsoir,

Pour commencer :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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