Perte de l'accès internet régulièrement

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4 septembre 2019
- - Dernière réponse : Davy_972
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4 septembre 2019
- 4 sept. 2019 à 19:55
Bonjour,

je suis actuellement embêté par un problème de connexion à internet (en Wifi) avec mon ordinateur portable.

Je vous explique le problème : j'ai récemment acheté mon ordinateur Asus et depuis, j'ai beaucoup de problème de perte d'accès à internet. Je reste connecté à la box, mais je ne suis plus connecté à internet.
Cet ordinateur n'est compatible qu'avec les wifi 5 GHz si je ne me trompe pas, alors je me connecte que sur le wifi 5 GHz de ma box, mais toujours le même problème.

J'ai mis à jour l'ordinateur, mis à jour les pilotes réseaux. J'ai essayé de retourner sur d'anciens pilotes, mais rien de satisfaisant.

Voyant dans la référence de ma carte wifi le petit "ac", je pense donc que ma box ne donne pas une bonne version de wifi pour mon ordinateur. En allant dans les paramètres de la box, je n'ai malheureusement pas "ac". J'ai seulement cela :


J'ai alors essayé de modifier certains paramètres de ma carte wifi, et je l'ai passé en "n" :


Mais toujours le même problème.

Auriez-vous alors une solution ? Parce que c'est pénible d'être sans cesse déconnecté.

En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter, et pour toutes questions, je reste disponible.

Bonne soirée !
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1 réponse

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22 septembre 2019
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Merci
Salut,
effectivement, ta box ne semble pas faire du wifi ( (802.11ac).
Essaie de configurer un autre canal en 2,4 sur ta box, il n'y a aucune raison que ta carte réseau soit limitée au 5Ghz.
Davy_972
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J'ai fais quelques recherches par rapport au modèle de la box et j'ai bien l'impression que je suis loin d'être le seul à avoir ce problème là
brupala
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8056 > Davy_972
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4 septembre 2019
-
D' où sors tu cette idée là ?
Davy_972
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7 -
Tape ne serait-ce que le modèle de la box sur Google et tu verras que dans les premiers liens ça parle de problème de wifi
brupala
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8056 > Davy_972
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-
oui,
on a surtout ça ici:
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35011961-problemes-dns-sfr
Mais bon, ça n'indique rien sur la situation actuelle.
Davy_972
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7 -
Effectivement, après les différentes solutions essayées, j'ai toujours le même problème. Je pense que cela vient de la box...
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