Problème de pilote!

Oui à chaque fois

Salut, désolé du retard, voila:

Hp ProBook 470 GO
W8 64bits
https://www.cjoint.com/c/IGruqjE4AWn
https://www.cjoint.com/c/IGruoDsrWEn
https://www.cjoint.com/c/IGrupdrT4Mn
https://www.cjoint.com/c/IGrupx1Nktn

Pour ce qui est du fait que mon Windows n'est pas en 8.1, je sais c'est du au fait qu'a chaque fois que j'ai tenter de passé en 8.1, il y a un énorme bug graphique de l'écran, le pc devient alors impossible à utilisé, c'est très chiant car pour revenir à la normale je dois réinitialiser mon pc, sauf qu'a cause du bug cela est très difficile et en plus cela supprime mes logiciels, donc je dois tout réinstallé ensuite, et après avoir tenté plus de 5 fois et donc d'avoir réinstallé plus de 5 fois mes 30-40 logiciels, j'ai fini par abandonné l'idée de passer en 8.1 n'ayant pas trouver de solution.

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer

Moi je veux bien passer à W8.1 et être à jour mais mon PC refuse, je ne sais pas comment faire, essayer encore une fois implique je vais devoir potentiellement devoir réinstaller tout mes logiciels, en plus je devrais remettre mes paramètres actuels pour chaque logiciels ce qui me prends environ une demi journée..

Bon je veux bien retenter une dernière fois de passer à W8.1 par contre, avant j'aimerais que vous m'indiquez:

- Comment d'une part faire une sauvegarde de mes fichiers au cas ou: j'ai entendu parler de créer une image système je ne sais pas si ça correspond à ça ou sinon je les copie sur un disque dur externe au pire?

- Dans le cas ou ça ne fonctionne pas je peux faire une restauration du système? Si oui pourrais je avoir un tuto??

Je vais faire avec l'ISO, es ce qu'il faut que j'ai fait toute les mise à jour W8 en amont? Es ce que j'aurais besoin d'un clé d'activation? Pourrais je avoir un tuto vidéo ou en image pour avoir les étapes à suivre pour mettre à jour avec l'ISO s'il vous plait, merci.
J'ai regarder pour une mise à jour depuis windows store et il me disent: "désolé cette mise à jour n'est pas disponible pour votre ordinateur ou vous exécutez une édition de Windows qui ne prend pas en charge la mise à jour à partir de Windows store"

PS: Quel édition choisir? Windows 8.1, Windows 8.1 K, Windows 8.1 KN, Windows 8.1 N, Windows 8.1 Unilingue?

Re

J'ai un gros problème quand j'ai voulu accéder au bios un menu est apparu avec différente option de touche F1 f2 f3 ect sauf que j'utilise un clavier externe le clavier d'origine étant inutilisable, mais mon clavier n'est reconnu qu'à l'affichage de Windows, je ne peux donc rien faire, mon clavier ne fonctionne pas je suis coincer sur cette page avant le demarage de Windows et même en arrêt tant le pc et en redémarrant je suis toujours sur cette page avec tout les options, je ne peux plus accéder a mon bureau, plus rien

Re, j'imagine que vous etes occupez et c'est bien normal, cependant je suis toujours bloqué impossible d'acceder au bureau malgré mes nombreux redémarrages, j'ai besoin de ce pc pour mon travail et je n'ai pas les moyens d'en racheter un autre, je ne vois pas de solution.

J'ai essayer tout les ports mais cela ne change rien, mon clavier externe ne fonctionne pas tant que je n’accède pas au menu pour entrer mon mot de passe, hors j'ai besoin d'appuyer sur entrer ou sur f1,f2 ect pour acceder au bureau...

c'est en usb (avec fil)

Même si j'avais un pote qui pourrait le faire, mon pc reste bloquer sur cette page avec les différent touche

A chaque redémarrage je tombe sur cette page, il faudrait juste que je puisse appuyer sur entrer, j'ai un autre ordi celui de ma soeur, je ne sais pas si il serait possible de controler l'ecran de mon ordi avec cette autre ordi et appuyer sur entrée

Et complètement réinitialiser mon ordi c'est pas possible dans mon cas?

Non j'ai déjà tout déplacer avant, je veux juste acceder au bureau de nouveau

Si je met l'iso sur cd es ce que quand le CD dans l'ordi ca se lancera automatiquement, j'aurais pas besoin de modififer le bios pour faire booter le cd en premier en gros ou je resterai bloquer au même écran ?

Merci bonne nuit, si tu pouvais répondre à cette question demain: Si je met l'iso sur cd es ce que quand le CD dans l'ordi ca se lancera automatiquement, j'aurais pas besoin de modififer le bios pour faire booter le cd en premier en gros ou je resterai bloquer au même écran ?

Je ne sais pas comment j'ai fait mais en débranchant le câble d'alimentation et enlevant la batterie, puis en appuyant 45 seconde sur le bouton démarrer et en rebranchant le câble d'alimentation et en remettant la batterie j'ai réussi par je ne sais quel miracle à accéder de nouveau au bureau, il fut un moment ou j'ai bien faillit d’espérer mais au fond de moi je gardais la foi de finir par y arriver, et vous y êtes pour quelque chose car j'ai fait une recherche sur le clavier virtuel et je suis tombé sur cette méthode et cela à fonctionné alors merci soyez bénis, je vais rester en windows 8 pour l'instant et quand je trouverais une solution sur pour passez en windows 8.1 alors je le ferai, merci encore pour votre aide, même si mon problème de départ n'est pas résolut le fait que je puisse de nouveau re-accéder à mon bureau est une chose beaucoup plus importante car je pensais pas acceder à mon bureau avant très longtemps, encore merci beaucoup.