Imprimante canon pixma mg 5750

Fermé
renevictor123 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 8 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 23 mai 2019 à 16:32
renevictor123 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 8 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 - 23 mai 2019 à 16:59
Bonjour,

Configuration: Windows / Firefox 67.0


mon imprimante ne détecte pas le papier (code erreur 103) et me demande systématiquement de mettre du papier (je pousse un peu le papier) et de faire OK.
C'est très énervant ! mais surtout cela veux dire que je ne peux imprimer qu'étant à proximité de l'imprimante et donc pas d'impression a distance (tablette ou tel )
Au début cela se passait très bien ;
paramètre logiciel ou matériel ?
merci beaucoup si vous pouvez m'aider car je n'en peux plus, cela me pénalise et m'énerve énormément.
rené
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 11544 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 avril 2024 4 877
23 mai 2019 à 16:49
Bonjour,

C'est très probablement un problème matériel (mauvaise détection du papier ou du bac).
Il m'est arrivé le même genre de souci. Il suffisait que je bouge un peu le bac à papier pour que l'impression se fasse.
C'est vraiment agaçant et je n'ai malheureusement pas de solution.
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renevictor123 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 8 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2020 3
23 mai 2019 à 16:59
merci de votre réponse.
Sur ce même problème chez Hp cela vient d'un petit détecteur sur le support des cartouches, mais là je ne le vois pas sur Canon.
merci
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