Problèmes de connexion box numericable

Bonjour,

Depuis ce soir ma connexion est en panne, il n'y a que le voyant power et le voyant bleu WPS qui sont allumés.

Windows ne détecte plus le routeur non plus, même avec un cable ethernet neuf.

J'ai essayé de l'éteindre puis de rallumer 1mn plus tard, et meme le reset usine ne fonctionne pas.
Je pense qu'il faudrait peut être changer le cable coaxial mais je n'arrive pas à le dévisser de la box.

Auriez vous des avis/conseils? Quel serait le numéro à appeler maintenant que l'assistance numéricable n'est plus en service?

Cordialement