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Probleme ouverture PDF

Résolu/Fermé
regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019 - Modifié le 4 mai 2019 à 11:17
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 mai 2019 à 19:35
Bonjour.
Je vais essayer d'être assez clair, vu que je n'ai aucun vocabulaire informatique.
J'ai un pc portable ASUS qui utilise Windows.
Je reçois mes fiches de salaires sur un site et tout se passait bien. Mais depuis 2 mois quand je clique sur l’icône pour ouvrir ma fiche de salaire, celle ci ne s'ouvre plus, mais apparait en haut à droite une flèche bleue de téléchargement.
Après je suis perdu. Je ne veux pas forcément les télécharger mais juste les consulter et les sortir à l'imprimante.
Je suis sûr qu'il y a une manipulation à faire pour que tout redevienne normal mais laquelle????
Merci et je suis certain qu'il y a des pros sur ce forum pour m'apporter la solution.
Je suis nul en informatique, je le sais.
Cordialement.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
4 mai 2019 à 11:16
Salut,

C'est lié à la configuration de ton navigateur WEB et la manière dont il ouvre les PDF.
J'imagine que c'est Mozilla Firefox ?
Si oui regarde là : https://www.malekal.com/firefox-ouvrir-pdf-enregistrement/

Autre possibilité, le PDF d’enregistrement temporairement dans un dossier...
Sur Chrome, au bout de 100 fichiers, il force l'enregistrement.
Par exemple le PDF de la fiche salaire se nomme : salaire.pdf
quand tu l'ouvres il créé à chaque fois un fichier.
salaire.pdf
salaire(1).pdf
salaire(2).pdf
A 100, il va arrêter d'enregistrer le nouveau pour te l'ouvrir directement....
et tu auras une popup de confirmation d'enregistrement.

Bref là on manque d'infos pour répondre précisément.
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Réponse 2 / 4
regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 12:04
Merci pour cette réponse rapide.
Tu as raison à chaque que j'ouvre une fiche,l'ordi me crée un fichier.
Par contre je n'ai pas une 100 de fiche, c'est assez récent d'avoir ces fiches de salaires+ primes+.... de la sorte, 1 petite année. Je dois avoir une cinquantaine.
Quand je vais dans les téléchargements, je les retrouves, même plusieurs fois. Il est écrit. 1_ bulletin de salaire PAB(1), 1_bulletin_primes_progres etc quand je veux les ouvrir, une fenêtre s'ouvre avec

U Torrent
Blok -notes
Internet Explorer
Lecteur Windows Media
Paints
WordPat.
ou
chercher une autre application sur ce pc.
Je suis bien sur Mozilla Firefox.
C'est sympa.
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Réponse 3 / 4
regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 12:54
Malekal_morte-
J'ai essayé le lien que tu m'as proposé, et impossible. (fichier corrompu).
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633
4 mai 2019 à 13:07
Vérifie la configuration de Firefox comme indiqué dans le lien.

Touche Windows + R
Saisir cleanmgr
Coche bien les fichiers temporaires et fichiers téléchargés
Lance le nettoyage.
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regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 16:05
Ok, je viens de le faire 2 fois mais je rencontre toujours le même problème.
Il va me rendre chèvre cette ordi.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633 > regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 17:52
Tu as bien supprimé tous les autres fichiers salaires pdf ?
Tu as bien réglé Firefox ?
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regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 18:13
Comment ça supprimé les salaires pdf? et réglé Firefox? je suis désolé.
J'ai Windows +R saisie cleanmgr et lancer le nettoyage.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 633 > regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
4 mai 2019 à 20:58
Voir le lien dans ma première réponse : https://www.malekal.com/firefox-ouvrir-pdf-enregistrement/
Faut configurer Firefox pour qu'il ouvre les PDF.
Ensuite dans le dossier de téléchargement, si tu as plein de fichiers salaire, tu les supprimes.
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regis090 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2019
5 mai 2019 à 18:50
Hello, Mille mercis.
Ça marche, je peux de nouveau voir mes informations (salaires). Tu m’ôtes une épine du pied. J'aurai pu les ouvrir au boulot, mais actuellement je suis en arrêt suite à un accident de moto.
Quand j'ouvre un fichier en fin de compte, ça l'ouvre grasse à Google chrome.
Bonne soirée.
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