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Arnaque sur Amazon

Stef - 17 avril 2019 à 18:49
mariasanchez0 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2019 - 19 avril 2019 à 21:53
Bonjour,


J’ai commandé des chemises pour homme pour 49 € et je viens de voir sur mon compte Amazon que les frais de livraison avait été prélevé pour 1100 €
Je n’ai pas été informé avant la validation et ça m’avait étonné
Mais quand je regarde aujourd’hui je suis plus qu’étonné je suis choqué
Merci de me trouver une solution
Configuration: iPhone / Safari 12.1

2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 54645 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 juin 2024 18 739
17 avril 2019 à 18:50
Bonjour,
C'est à Amazon qu'il faut t'adresser.
2
stef
17 avril 2019 à 19:55
c'est ce que j'ai fait en premier , mais pas de reponse et encore moins du fournisseur -
les 1100e ont ete prelevé de mon compte ,pas la marchandise et 1000e de livraison pour 49e de chemise
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Réponse 2 / 2
mariasanchez0 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2019 1
19 avril 2019 à 21:53
Bonjour,
Ce cas est vraiment bizarre... Vous avez la possibilité de contacter Amazon pour reporter votre problème. Ils expliquent la procédure dans ce post: https://contacter-telephone.fr/blog/amazonfr-comment-ca-fonctionne
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