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Connexion impossible sur ma Box.

Fermé
Vyn - Modifié le 29 mars 2019 à 21:54
brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 29 mars 2019 à 23:09
Bonjour,


J'ai un gros problème de WiFi.
En effet, ma box fonctionne parfaitement avec les autres appareils, sauf sur mon ordinateur portable...

Je suis obligé d'utiliser mon téléphone en partage de connexion.

La plupart du temps je ne vois pas mes réseaux dans la liste, et lorsqu'ils apparaissent le signal est au minimum.
Quand je tente la connexion, cela me met "connexion au réseau impossible"

J'ai déjà tenté d'oublier tous les réseaux existants, j'ai remis à jour mes pilotes de carte réseau, j'ai réinitialisé les paramètres réseaux, utilisé des commandes dans l'invité, j'ai changé les canaux via l'interface BBOX...

Quand je branche mon ordinateur en ethernet, ça fonctionne, et les deux fréquences sont disponibles. Je peux alors me reconnecté sur ma box en WiFi, mais lorsque je retourne dans ma chambre (qui n'est pas loin de ma box), le signal se perd...

Je tiens à préciser que je peux connecter sur la box d'un ami, alors est-ce fondamentalement un problème de carte ?

J'ai appelé deux fois le service client, à part ces solutions d'oublier les réseaux existants, et de changer les canaux, ils n'ont pas pu m'aiguiller.

Au niveau ordinateur:

C'est un MSI Apache Pro
Je suis sous Windows 10 professionnel.
Mon processeur est un Intel Core I7-6700HQ 2.60 GHz.
16go de Ram.

Au niveau du réseau:
Intel Dual Band WirelessAC Controller
Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller.


J'espère que vous allez pouvoir m'aider, je vous remercie.
Vyn
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jeannets Messages postés 26778 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 768
29 mars 2019 à 22:26
Bonsoir,

Avoir davantage d'infos serait utile... Le modèle exact de ta BBox par ex..

Ton histoire est exactement celle de celui qui est trop loin de sa BOX ou qui a des obstacles entre les deux, mur de béton, gros électroménager et autre ferraille..

Je soupçonne que tu es connecté sur la fréquence wifi en 5gHz ... qui fonctionne jusqu'à 5mètres sans obstacles alors que le 2,4gHz fonctionne jusqu'à 10m... Alors revois tes reglages.. Le cas échéant.

exécuter (touches windows+R)
Fait cette ligne de commande 
cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
et tu copie tout ce texte ici..
0
Vyn
Modifié le 29 mars 2019 à 22:50
Bonsoir,

Quand je me connecte oui, habituellement, c'est sur le 5gHz. Ca a toujours fonctionné ainsi et depuis 2 jours c'est comme ça.
Là je suis connecté via le partage mobile.
Les murs ne sont pas épais, je dois être à moins de 10m de la BBOX Miami.



Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-O760B46
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-CC-6A-7E-70-D9
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 11ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-81-98-E3-3E-D4
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 13ÿ:

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BA-81-98-E3-3E-D3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-81-98-E3-3E-D3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::bc5e:bda1:5971:f139%21(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.150(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 29 mars 2019 20:29:15
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 29 mars 2019 23:41:02
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.43.80
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.80
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 347636120
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-21-FA-9D-4C-CC-6A-7E-70-D9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.80
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚



___


Merci pour votre réponse.
0
Réponse 2 / 2
brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
29 mars 2019 à 22:34
Salut,
si tu perds le signal de la box,
il faut envisager autre chose que la connexion wifi.
un câble ethernet jusqu"au bout serait une bonne idée.
Sinon, il reste les répéteurs wifi et les points d'accès reliés à la box.
0
Vyn
29 mars 2019 à 22:52
Bonsoir,

Oui cela peut être une bonne idée, mais je ne comprends pas comment du jour au lendemain le signal se soit autant amoindri.
Si je ne trouve pas de solution, je pense que je vais me câbler.

Merci pour votre réponse.
0
jeannets Messages postés 26778 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 768
29 mars 2019 à 22:59
Ah Oui, de plus, ce n'est pas une liaison avec la wifi de la BOX... C'est un smartphone partagé... 192.168.43.150

Avec le câble ethernet, ça te changera la vie..
0
Vyn
29 mars 2019 à 23:02
Je ne peux pas me permettre d'utiliser un câble ethernet pour le moment, c'est pour ça que je cherche des solutions au niveau du paramétrage.
0
brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623 > Vyn
29 mars 2019 à 23:09
Quand le wifi interne ne passe pas alors que rien ne le bloque, il faut bien s'y résoudre, ou les autres solutions énoncées plus haut.
Le paramétrage, sauf à trouver un autre pilote wifi plus performant ne changera rien.
0

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