Problème d'installation

Fermé
Mhsc81 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 - 29 mars 2019 à 11:18
Mhsc81 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019 - 29 mars 2019 à 13:22
Bonjour,

Je travaille pour une association et nous venons d'acquérir de nouveaux PC. Nous avons donc souhaité acquérir Microsoft Office pour les 3 ordinateurs. Nous passons pour ceci par la plateforme Solidatech qui nous sert d'intermédiaire pour l'achat des clés.
Pas de soucis de ce côté là, j'arrive à accéder à la plateforme de téléchargement des licences en volume, à télécharger l'iso à accéder à ma clé produit mais malheureusement lorsque je lance l'installation d'office j'ai ce magnifique message :



J'arrive à installer office par la voie "classique" mais dans ce cas là je ne peux pas entrer ma clé.

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci beaucoup !

1 réponse

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
29 mars 2019 à 11:21
Salut,

Vu l'erreur étonnante, contacter le service technique Microsoft et/ou Solidatech pour qu'ils voient ce qu'il en est.

Faut croire que l'installateur fournit pose problème.
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Mhsc81 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 29 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2019
29 mars 2019 à 13:22
Après moult essais, le formatage du pc a été salvateur ! Peut-être des fichiers office d'une autre version qui étaient restés cachés !
Merci en tout cas !
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