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Ralentissement ordinateur

Fermé
bibi 8002 Messages postés 356 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 - 27 mars 2019 à 12:06
bibi 8002 Messages postés 356 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 - 27 mars 2019 à 16:49
Salut à tous,
J'ai un ordinateur portable Lenovo 510 qui a, je crois bien, 18 mois, ou quelque chose comme ça.
J'en suis toujours à ma première installation de Windows 10.

Depuis quelques semaines, je le trouve ralenti.
Parfois sur Internet, parfois sur d'autres programmes comme le traitement de texte.
Le genre de bugs qu'on ne remarque pas vraiment car c'est une page qui ne charge pas, un ralentissement de 3 secondes en tapant un texte...

Ayant trop de problèmes avec Firefox, je l'ai réinstallé et ça s'est amélioré.
Mais j'ai toujours quelques problèmes que je n'assimile pas à de la connexion.
Par exemple, une page qui met beaucoup de temps à charger quand d'autres chargent normalement, ou qui ne va pas au bout, nécessitant de la recharger.

Mais ça, ce n'est pas très grave, a priori.
En revanche, je note aussi un problème plus inquiétant :
quand je lance certaines applications, l'ordinateur est totalement ralenti, voire bloqué, pendant que la tâche s'effectue.
Par exemple, quand je transfère un film de ma Freebox vers l'ordi, via le câble ethernet.
Impossible de faire autre chose en même temps (enfin, pratiquement. Mais rien que retourner sur Word, ça prend plusieurs secondes et, parfois, le TTX est au ralenti total).

Pareil quand j'utilise Smart cutter pour enlever des pubs. Smart cutter fait fonctionner au ralenti d'autres programmes qui, jusque-là, fonctionnaient bien.

Je précise : il y a quelques mois, je pouvais lancer Smart Cutter et Windows Movie Maker en même temps.
Ou, encore plus sûr, je pouvais faire venir 20go de ma Freebox tout en faisant de la retouche photo... Là, c'est vraiment impossible.


S'agit-il d'un problème de mémoire vive ? J'ai essayé de la tester avec Windows 10, mais le résultat n'est pas apparu. S'agit-il de virus ? J'ai passé les antivirus/spybot etc., mais rien de particulier.

Alors, je ne sais pas d'où ça viendrait.

Chose est sûre, il y a quelques mois, jamais un téléchargement de la Freebox n'aurait ralenti mon ordi. Ca reste du Windows Explorer...

Merci de votre aide.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 54186 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 639
27 mars 2019 à 12:23
Bonjour,
1- Désinstalle Spybot il ne sert à rien.
Tu dis : J'ai passé les antivirus
Un seul antivirus en protection en temps réel sur un pc sinon il y a risque de bugs ou de forts ralentissements.
2- Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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bibi 8002 Messages postés 356 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 38
27 mars 2019 à 12:46
Salut,

Eh bien, j'ai désinstallé Spybot. J'ai aussi Ccleaner et Avast.
Bon, Avast, je le garde, bien sûr.
CCleaner, j'ai juste pour nettoyer, non ?



Voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190327_l10c13p12c8o14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190327_y9w10g11s7h8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190327_c13g15b13u15v15


Merci.
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bazfile Messages postés 54186 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 639
27 mars 2019 à 13:33
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

En premier désinstalle les logiciels suivants avec RevoUninstaller en mode scan avancé:
- adaware antivirus
- Avast Secure Browser
- Avast Update Helper
- Avast Driver Updater voir cette page.
- McAfee WebAdvisor


Puis:
1- Ouvre FRST copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit : 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2019-03-06 18:15 - 2019-03-27 12:29 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy 
 2019-03-06 18:15 - 2019-03-27 12:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 
 2019-03-06 18:15 - 2019-03-06 18:15 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\Safer-Networking 
 2019-03-06 18:11 - 2019-03-06 18:11 - 069910960 _____ (Safer-Networking Ltd. ) C:\Users\BS\Downloads\spybotsd-2.7.64.0.exe 
ContextMenuHandlers2: [IVBShlExt] -> {5B9C04C2-5EB5-4B60-8B71-46964DB8CDBF} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
HKLM\...\Run: [AdAwareTray] => C:\Program Files\adaware\adaware antivirus\adaware antivirus\12.6.1005.11662\AdAwareTray.exe [4742616 2019-02-13] (Adaware Software -> ) 
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{30C521FB-255B-46C8-9F0D-EE5AE371C9AA}] -> C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Application\72.0.1174.121\Installer\chrmstp.exe [2019-03-08] (AVAST Software s.r.o. -> AVAST Software)
FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2019-03-20]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2019-03-06]
FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\BS\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8f3e1hss.default-1550654257569\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-03-16]
BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
R2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [899640 2019-02-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
EmptyTemp:
Reboot:
End::

2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.
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bibi 8002 Messages postés 356 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 38
27 mars 2019 à 14:27
voilà

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190327_i12b5l14o6q12
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bazfile Messages postés 54186 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 639
27 mars 2019 à 14:33
C'est mieux ?
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bibi 8002 Messages postés 356 Date d'inscription mardi 26 juillet 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 38
27 mars 2019 à 14:37
Alors, déjà, merci pour tout ça.

C'est mieux ?
Disons que j'ai ouvert Windows explorer pour tenter un transfert et ça, ça s'est fait vite.
Comme si de ce côté-là, ça avait gagné en rapidité.

En revanche, pendant le transfert, j'ai ouvert Word et ça, ça a mis plus d'une minute à décoller.
De même avec Smart cutter qui ne fonctionnait pas bien jusqu'à ce que le transfert soit fini.
C'est pour ça qu'il me donne l'impression de ne plus pouvoir faire deux choses en même temps.
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