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Bug de mon sony xperia Z1

Fermé
Loulou9001110 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 9 mars 2019 à 18:12
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 21 mars 2019 à 21:35
Depuis un longtemps mon Sony Xperia Z1 fait un écran noir mais fonctionne (je s'en le tactile vibré)des que je l'allume il fait le signe Sony après après il il fait deux à 3 secondes le fond d'écran d'accueil puis il fait l'écran noir

S'il vous plagît aider moi
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2 réponses

Réponse 1 / 2
baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
9 mars 2019 à 20:58
Bonne nouvel : Vous pouvez le réparer
Mauvaise nouvel : Si la première étape ne marche pas la prochaine étape effacera vos données si vous voulez le réparer avec le logiciel du constructeur (sauf sur la carte SD)

Etape 1 tester le recovery :
Essayer de rentrer dans le recovery en restant appuyé sur le bouton + et le bouton pour le démarrer (peut être l'inverse donc avec le -) puis avec le + et le - naviguer vers "power down" et appuié sur le bouton OFF pour valider (c'étais juste pour voir si le recovery est accessible)

Bon si vous voulez garder les données sur votre téléphone il faudra me le demander ou si vous voulez juste supprime rtoute les données passez à l'étape suivante :
Etape 2 réinstaller le système (ET FORMATER LE TELEPHONE) :
https://talk.sonymobile.com/t5/FAQ/How-to-perform-a-software-repair-with-Xperia-Companion/m-p/1103057
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Réponse 2 / 2
Loulou9001110 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
9 mars 2019 à 21:39
Je ne suis pas très forte en informatique qu'est-ce que le recovery
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
9 mars 2019 à 23:01
C'est un menu de secours mais là c'est juste pour voir si ça marche, contente-toi de faire la procédure juste pour tester.
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Loulou9001110 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
9 mars 2019 à 23:05
Et bah sa l'allume juste
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
10 mars 2019 à 15:21
https://nerdschalk.com/wp-content/uploads/2013/12/How-to-Boot-into-Sony-Xperia-Devices-Recovery-Mode.png
https://nerdschalk.com/boot-sony-xperia-z1-recovery-mode/
En réalité il faut attendre que la LED soit rose puis appuyer plusieurs fois sur le bouton + ou moins, essaye comme ça en allumant le téléphone.
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Loulou9001110 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 9 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
10 mars 2019 à 19:37
Bah j'y arrive pas
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baptiste.r1807 Messages postés 1167 Date d'inscription mercredi 11 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 633
11 mars 2019 à 21:06
La LED n'est pas forcément rose elle peut être d'une autre couleur au démarrage.
Aussi es-ce que tu veux sauver tes données parce que si tu n'arrive pas à faire ça je crois que tu va devoir juste tout supprimer donc essaye au moins de faire cette étape ou tu me dis si tu préfère le réinitialiser.
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