Perte de mes notes sur iCloud après réinitialisation

Résolu/Fermé
mate0w Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2019 - 15 févr. 2019 à 08:48
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 16 févr. 2019 à 05:10
Bonjour,

Je n’avais plus de mémoire sur mon iPhone SE, j’ai donc décidé d’en effacer les réglages et le contenu. Avant d’effectuer cette action, j’ai activé dans les réglages, dans iCloud, les notes (que j’avais déjà déplacé il y a un moment sur iCloud via l’application Notes) ainsi que les contacts. Après avoir fait tout ça, j’ai configuré mon iPhone en tant que nouvel iPhone, j’ai récupéré toutes mes photos qui étaient sur iCloud depuis un moment ainsi que mes contacts que j’avais mis sur iCloud juste avant de réinitialiser l’iPhone en même temps que les notes. Mais il m’est impossible de retrouver mes notes. Que dois-je faire ?

1 réponse

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 403
15 févr. 2019 à 13:43
Bonjour,

Les notes n'étaient pas dans l'iCloud ;-)
=> Manque de temps
=> Manque d'espace de stockage
etc.

Vérifiez si les notes sont présentes dans l'iCloud - Organisation de l'iCloud (sans illustrations / vidéos / photographies) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35833884-supprimer-des-photo-de-l-album-toutes-les-photos



Si c'est le cas, c'est peut être l'iOS qui ne l'affichage pas (petit bug) :

Un redémarrage de l'iOS (ON OFF) ?


L'identifiant iCloud - compte Apple ?

Déconnexion
Redémarrage de l'iOS
Identifiez vous à nouveau


Un redémarrage complet de l'iOS ?

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.

La combinaison du redémarrage complet change ;-)



l'iOS est à jour ?

Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
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mate0w Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2019
16 févr. 2019 à 04:34
Merci beaucoup! J’ai mis à jour IOS et mes notes sont réapparues!
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 403
16 févr. 2019 à 05:10
De rien et merci pour le +1 ;-)


(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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