Code 10 Audio Realtek HD MSI (GE73 raider rgb 8rf)Fermé

Question

Bonjour, Bonsoir à tous.

J’espère que le début d'année se passe bien pour vous.
Je n'ai pas l'habitude et poster sur les forum lorsque je bloque face à un problème, mais là j'arrive au bout de mes solutions et de celles que je vois sur le net.

J'explique, j'ai récemment (décembre 2018) fais l’acquisition d'un nouveau MSI de marque GE73 raider RGB 8RF fonctionnant sous W10 64bit.
Tout fonctionnais très bien, jusqu'à aujourd'hui où, lors de mon démarrage j'observe qu'une petite crois blanche sur rond rouge apparait devant mon panneau de son. Ceci m'indique qu'aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
Je vérifie donc que tout mes driver sont à jours mais rien ne change.
Je désinstalle et ré-verifie via le gestionnaire de périphérique mais rien.
Après une récupération de window 10 (en conservant mes fichier), toujours le même soucis.
Le même point d'exclamation se trouve sur "Controleur High définition audio" m'indiquant un code 10.
En allant chercher des information via la commande "dxdiag", l'onglet son m'informe de ceci :
 Aucune carte son n’a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel.

Je me tourne vers vous pour chercher de l'aide. Cela commence à me trotter dans la tête et je n'arrive vraiment pas a trouver une solution à ce problème...
J'espère sincèrement que ma carte son n'est pas HS...

En vous remerciant par avance. J’espère que vous pouvez m'aiguiller pour ne pas enterrer ma carte son si tôt.

Merci

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel du Controleur High définition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur --> d4ead5e0-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d4ead5e0-.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> d4ead5e0-....
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Le windows est à jour ?

Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Dogeepwned · Answer

J'ai un périphérique provenant surement de ma carte graphique (gtx1070):
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave exentisible)(WDW)

Cependant quand j'affiche les parametres cachés j'ai plusieurs périphériques avec un code 45 (veuillez brancher le périphérique) : 

Convertisseur en T/site a site de réparation Microsoft
Convertisseur en T/site a site de réparation Microsoft
Pilotes audio approuvé par microsoft
Proxy d'horloge de répartition Microsoft
Proxy de gestion de qualité de répartition Microsoft
Proxy de service de répartition Microsoft

USB PNP sound device (propablement la carte son USB)
USB PNP sound device (de même que précedemment)

Je n'ai pas de realtek audio dedans..
J'espère que ça aide :/

Dogeepwned · Answer

Est-ce que vous auriez de nouvelles sources d'idées ? :/
Merci encore de vos aides

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Audio

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

kaneagle · Answer

Difficile de visualiser les images.

Dans advanced, regarde s'il y a integrated peripherals ou on-board device (configuration). 

Sinon, met les paramètres par défaut (load setup default)
Sauvegarde et redémarre.

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote audio --> Intel

Fais clic droit sur --> fc37f6aa-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "fc37f6aa-.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique Controleur High définition audio 
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> fc37f6aa-....
OK, suivant
Redémarre.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur --> Controleur High définition audio 
Désinstaller
Redémarre le pc et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Intelaudio

Fais clic droit sur --> Intelaudio.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intelaudio\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intelaudio
Dossier --> Intel audio
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Essaie ce dernier pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel
Dossier --> Intel audio
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre. 

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Si ca ne fonctionne pas, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Code 10 Audio Realtek HD MSI (GE73 raider rgb 8rf)

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