Erreur de l'imprimante [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse : kaneagle
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15 octobre 2019
- 7 janv. 2019 à 16:55
Bonjour,
Je fonctionne avec un PC et Windows 10.
Mon imprimante ne répond plus, et affiche un message : erreur de l'imprimante veuillez contacter le centre de service.
Pourrais-je la dépanner moi-même?
Qui peut m'aider?
Merci par avance
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2 réponses

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Merci
Bonjour,

Tu ne donne pas les bons arguments pour pouvoir etre aider... Il faut un minimum.

1° Tu ne donne pas les marques et les modèles d'aucun matériel...
2° Au lieu de dire erreur de l'imprimante.. Tu donne le message exact d'erreur..
3° Tu veux imprimer quoi..? avec quel logiciel ça se produit..?
4° cette imprimante est neuve et n'a jamais fonctionné, ou elle a deux ans et fonctionnait bien avant, sous win 7 par ex..

Si on ne possède que ton texte, il est impossible de deviner quoi faire...
effectivement sur ce message je n'ai pas mis les référence de ma "Canon MP550 " je travaille sur PC Windows 10 , et le message d'erreur est "B200". Voilà. Mille excuses

Merci de ton aide
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Merci
Bonjour,

Évite les doublons.

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Merci.