Google chrome ne s affiche plus !
Résolu/Fermé
A voir également:
- Icone google chrome ne s'affiche pas
- Dns google - Guide
- Google maps satellite - Guide
- Google earth - Télécharger - 3D
- Créer un compte google - Guide
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abdel550
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ouai tu veux pas le desinstaller
Malekal_morte-
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13 déc. 2018 à 19:56
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Salut,
Ca sent la version crackée d'Office par le copain.
Suffit de re-télécharger Chrome : https://www.google.com/intl/fr_ALL/chrome/
~~
Si tu veux vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Ca sent la version crackée d'Office par le copain.
Suffit de re-télécharger Chrome : https://www.google.com/intl/fr_ALL/chrome/
~~
Si tu veux vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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abdel550
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13 déc. 2018 à 20:08
13 déc. 2018 à 20:08
je pourrai te donner des exemples a suivres pour reinstaller offices
manip pas facile a effectuer pour moi voici le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181213_c13q15m12i14e7
et le deuxieme
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181213_p9f7k5t6l8
merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181213_c13q15m12i14e7
et le deuxieme
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181213_p9f7k5t6l8
merci
Malekal_morte-
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13 déc. 2018 à 23:26
13 déc. 2018 à 23:26
Tu as donné deux fois Addition.txt dans les liens.
Malwarebytes est bien installé.
Malwarebytes est bien installé.
Bonjour , impossible de lancer malwarebyte etgoogle et je n arrive pas a mettre frst sur le bureau , il se met dans la barre des taches que faire merci
Rebonjour je pense avoir réussis la manip ci joint
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181214_k7j8p11y6g9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181214_e12r9q12v10n10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181214_g8e9w13h15c11
Dans l attente cordialement.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181214_k7j8p11y6g9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181214_e12r9q12v10n10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181214_g8e9w13h15c11
Dans l attente cordialement.
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14 déc. 2018 à 13:32
14 déc. 2018 à 13:32
il y a eu des malwares le 13/12.
Tu as des plantages de Malwarebytes.
J'ai l'impression que Windows 7 a été réinstallé.
Toutes les mises à jour ont été installées ?
Voir dans Panneau de configuration > Windows Update.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Tu as des plantages de Malwarebytes.
J'ai l'impression que Windows 7 a été réinstallé.
Toutes les mises à jour ont été installées ?
Voir dans Panneau de configuration > Windows Update.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:41 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\CRMSvc
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-7db3-0
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-4dc5-1
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\517M0QRQB4Y9UP62M87K
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:31 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\cdohf2aolgx
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:30 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\jrjudlllohp
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-6b73-0
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-0537-1
2018-12-13 13:38 - 2018-12-13 13:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\04a85e7f-5b2d-4bbd-a3ee-d11a024864d4
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09.12.2018
Exécuté par Neliat (14-12-2018 13:45:18) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\L7698Z0W
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Exécuté par Neliat (14-12-2018 13:45:18) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\L7698Z0W
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Fin de Fixlog 13:45:18
pour crystaldiscinfo je n arrive pas a le telecharger merci
Malekal_morte-
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14 déc. 2018 à 15:10
14 déc. 2018 à 15:10
Pas bon
FRST n'est pas sur le bureau, c'est pour cela que ça n'a pas fonctionné.
FRST n'est pas sur le bureau, c'est pour cela que ça n'a pas fonctionné.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09.12.2018
Exécuté par Neliat (14-12-2018 17:43:10) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\Desktop
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Exécuté par Neliat (14-12-2018 17:43:10) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\Desktop
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
Fin de Fixlog 17:43:10
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 09.12.2018
Exécuté par Neliat (14-12-2018 18:05:42) Run:3
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\Desktop
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:41 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\CRMSvc
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-7db3-0
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-4dc5-1
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\517M0QRQB4Y9UP62M87K
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:31 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\cdohf2aolgx
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:30 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\jrjudlllohp
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-6b73-0
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-0537-1
2018-12-13 13:38 - 2018-12-13 13:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\04a85e7f-5b2d-4bbd-a3ee-d11a024864d4
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\CRMSvc => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\634b5362-7db3-0 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\634b5362-4dc5-1 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\517M0QRQB4Y9UP62M87K => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\cdohf2aolgx => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\jrjudlllohp => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\93a1ad2f-6b73-0 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\93a1ad2f-0537-1 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\04a85e7f-5b2d-4bbd-a3ee-d11a024864d4 => déplacé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3445509154-2568540886-2211428765-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3445509154-2568540886-2211428765-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 6038506 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 379 B
Windows/system/drivers => 7874329 B
Edge => 0 B
Chrome => 464225369 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 83726 B
systemprofile32 => 72416 B
LocalService => 66228 B
NetworkService => 0 B
Neliat => 211546131 B
RecycleBin => 6928424 B
EmptyTemp: => 672.6 MB données temporaires supprimées.
Voila ! qu en pensez vous . Pour Windows je ne lui ai pas demandé encore
Exécuté par Neliat (14-12-2018 18:05:42) Run:3
Exécuté depuis C:\Users\Neliat\Desktop
Profils chargés: Neliat (Profils disponibles: Neliat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:41 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\CRMSvc
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-7db3-0
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\634b5362-4dc5-1
2018-12-13 13:40 - 2018-12-13 13:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\517M0QRQB4Y9UP62M87K
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:31 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\cdohf2aolgx
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 15:30 - 000000000 ____D C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\jrjudlllohp
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-6b73-0
2018-12-13 13:39 - 2018-12-13 13:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\93a1ad2f-0537-1
2018-12-13 13:38 - 2018-12-13 13:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\04a85e7f-5b2d-4bbd-a3ee-d11a024864d4
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\CRMSvc => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\634b5362-7db3-0 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\634b5362-4dc5-1 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\517M0QRQB4Y9UP62M87K => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\cdohf2aolgx => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Neliat\AppData\Roaming\jrjudlllohp => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\93a1ad2f-6b73-0 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\93a1ad2f-0537-1 => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\04a85e7f-5b2d-4bbd-a3ee-d11a024864d4 => déplacé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3445509154-2568540886-2211428765-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-3445509154-2568540886-2211428765-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 6038506 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 379 B
Windows/system/drivers => 7874329 B
Edge => 0 B
Chrome => 464225369 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 83726 B
systemprofile32 => 72416 B
LocalService => 66228 B
NetworkService => 0 B
Neliat => 211546131 B
RecycleBin => 6928424 B
EmptyTemp: => 672.6 MB données temporaires supprimées.
Voila ! qu en pensez vous . Pour Windows je ne lui ai pas demandé encore
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ok vois aussi pour CrystalDiskInfo.
Malwarebytes continue de planter ?
Malwarebytes continue de planter ?
Bonsoir , malwarebyte plante toujours oui , Google fonctionne comme avant..et CrystalDiskInfo. aussi niveau corecte tout est bleu..
Malekal_morte-
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14 déc. 2018 à 21:08
14 déc. 2018 à 21:08
Désinstalle le.
Lance ça : https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe
Réinstalle le pour voir.
Lance ça : https://data-cdn.mbamupdates.com/v1/tools/mbam-clean/data/mbam-clean-2.3.0.1001.exe
Réinstalle le pour voir.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181214_e15u6m8v10n9 copie d image pour desinstaller malwarebyte message erreur (ne se desinstalle pas)
et quand j allume google aussi
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_h8s5o7b6b13
du coup je n ai rien lancé encore sans avoir votre avis .merci
et quand j allume google aussi
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_h8s5o7b6b13
du coup je n ai rien lancé encore sans avoir votre avis .merci
Malekal_morte-
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15 déc. 2018 à 10:14
as-tu utilisé mbam_clean ?
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Bonsoir , j ai donc reinstallé google ,essayé de passer mbam-clean on ma demandé de redemarrer l ordi aussitot telecharger !
j ai ensuite essayé de supprimer malwarebyte mais toujours le message erreur..j ai donc essayé de le reinstaller avec succes et je vous joint le rapport d analyse !! 384 elements identifiers
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_r9x15r15h7b11
a bientot merci
j ai ensuite essayé de supprimer malwarebyte mais toujours le message erreur..j ai donc essayé de le reinstaller avec succes et je vous joint le rapport d analyse !! 384 elements identifiers
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181215_r9x15r15h7b11
a bientot merci
je reviens vers vous apres avoir tout mis en quarantaine j ai voulu relancer malwarebyte en incluant la recherche rootkit et tout a planté en deux minutes ! ecran noir avec un encadré bleu a l interieur mais le tout ecrit en anglais !. j ai eteints l ordi et redemarré
ensuite j ai fait un copier coller du probleme
windows a redemarré apres un arret non planifié
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 7a
BCP1: FFFFF6FC40006EB8
BCP2: FFFFFFFFC0000185
BCP3: 0000080008F45860
BCP4: FFFFF88000DD793C
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\121518-20373-01.dmp
C:\Users\Neliat\AppData\Local\Temp\WER-74350-0.sysdata.xml
j attends donc de vos nouvelles et ne touche a rien en attendant merci
ensuite j ai fait un copier coller du probleme
windows a redemarré apres un arret non planifié
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 7a
BCP1: FFFFF6FC40006EB8
BCP2: FFFFFFFFC0000185
BCP3: 0000080008F45860
BCP4: FFFFF88000DD793C
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\121518-20373-01.dmp
C:\Users\Neliat\AppData\Local\Temp\WER-74350-0.sysdata.xml
j attends donc de vos nouvelles et ne touche a rien en attendant merci
Malekal_morte-
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15 déc. 2018 à 22:08
15 déc. 2018 à 22:08
C'est la recherche rootkit qui fait planter Windows.
Bonsoir , je ne sais si la recherche rootkit a fait planter windows je n ai pas recommencé . Mais j ai deja lancé malwarebyte avec la recherche rootkit il y a quelque temps et je n ai jamais eu ce probleme .
quel marche a suivre nous reste t il a faire ?
Cordilement.
quel marche a suivre nous reste t il a faire ?
Cordilement.
Malekal_morte-
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Modifié le 16 déc. 2018 à 00:28
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Laisse tomber pour la recherche rootkit.
Pour moi nous avons terminé côté désinfection.
Supprime le dossier C:\FRST
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Pour moi nous avons terminé côté désinfection.
Supprime le dossier C:\FRST
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Bonjour , et merci pour votre aide, une question
Sur le site comment ca marche j ai de la pub en haut de la page et sur les cotés 7 a 8 centimetres en arriere plan je dirais (la page se trouve reduite) est ce normal ou je suis toujours envahie de pub ?
Sur le site comment ca marche j ai de la pub en haut de la page et sur les cotés 7 a 8 centimetres en arriere plan je dirais (la page se trouve reduite) est ce normal ou je suis toujours envahie de pub ?
Malekal_morte-
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16 déc. 2018 à 18:01
16 déc. 2018 à 18:01
C'est normal ces pubs.
En devant membre et en t'identifiant, tu n'auras plus ces pubs.
En devant membre et en t'identifiant, tu n'auras plus ces pubs.
13 déc. 2018 à 20:54