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Imprimante canon Pixma ts5051

- - Dernière réponse : Pierr10
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mardi 13 février 2018
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6 décembre 2018
- 3 déc. 2018 à 23:59
Bonjour, je suis à la recherche d'informations en attendant le retour de canon. Je suis au tout début de l'installation de mon imprimante. Après avoir inséré les cartouches, elles s'allument. Je ferme le capot. Il est indiqué de patienter. Mais après, aucune progression. J'ai toujours la "vidéo de démonstration pour l'insertion des cartouches" qui s'affiche. Est-ce que quelqu'un aurait déjà eu ce problème ou saurait m'aider s'il vous plaît ?
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1 réponse

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mardi 13 février 2018
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6 décembre 2018
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Merci
Bonsoir,

Si vous chargez le papier, est-ce que l'imprimante propose de passer à l'alignement de la tête ?
Carole97118
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3 décembre 2018
-
Non, ça ne fait rien.
Pierr10
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6 décembre 2018
> Carole97118
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3 décembre 2018
-
Le comportement de l'imprimante semble vraiment anormal. Donc, voir le SAV.

Cordialement
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