Menu

IPhone 7 Plus détecte pas écouteur lightning [Résolu]

- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
- 1 mars 2019 à 23:03
Bonjour,

Mon iPhone 7 Plus ne détecte pas les écouteurs lightning alors que lorsque je connecte le chargeur ça fonctionne correctement

Afficher la suite 

Votre réponse

7 réponses

Meilleure réponse
approuvée par Jean-François Pillou le 11 janv. 2019
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 14 mars 2018
Dernière intervention
7 janvier 2019
10
12
Merci
Bonjour,

Si après avoir testé les écouteurs et l'adaptateur lightning sur un autre iPhone le problème persiste, il s'agit probablement du « loop disease », un problème qui touche de nombreux iPhone 7 j’ai le même problème mon micro n’est plus détecté et mon bouton haut parleur est grisé. Ce problème vient d’une connection sur la carte mère qui est défectueuse ou qui se détache.

Je ne sais pas si le problème d’écouteur est lié mais en tout cas je l’ai aussi, mon iPhone 7 ne detecte plus mes écouteurs (fonctionnels testés sur un iPad et un autre iPhone) il est survenue une/deux semaines avant que mon micro (téléphone) ne soit plus détecté. Vous pouvez vérifier en allant dans le Dictaphone et essayer de lancer un enregistrement, si un message disant : « aucun appareil audio détecté » c’est que le problème est celui cité au début de mon message. Il faut procéder à une réparation (coûteuse) de l’appareil.
Malgré que le problème touche un très grand nombre d’appareils (iPhone 7 et 7 Plus) et est lié au design hardware mal pensé (dit par Apple dans un communiqué) il ne prennent pas la réparation à leurs frais.

Cordialement

Dire « Merci » 12

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 49634 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Louane.brd
Messages postés
1
Date d'inscription
dimanche 3 février 2019
Dernière intervention
3 février 2019
-
Bonjour,
J’ai effectivement le même problème que vous avec mon iPhone..
Pensez vous que le fait de réinitialiser le téléphone pourrait changer quelque chose ?
Commenter la réponse de Cibolo
Messages postés
4739
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 mars 2019
1273
2
Merci
Bonjour,

Etant donné que vous pouvez charger votre iPhone via le port lightning et que celui-ci a même été remplacé, il doit probablement avoir un souci, soit au niveau de l'accessoire lightning-écouteurs, soit au niveau de l'iPhone lui-même.

Tout d'abord, assurez-vous que l'accessoire pour écouteurs est fonctionnel. Si vous le pouvez, testez-le sur un autre iPhone.
Envisagez de le remplacer et voyez si cela change quelque chose.

Vérifiez également que vous utilisez la dernière version logicielle pour votre iPhone.
Commenter la réponse de HelpiOS
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196
0
Merci
Bonjour,

La première étape c'est de soufler dans les connecteurs.
=> C'est valable pour toutes les connections (TV Smartphone Ordinateur Imprimante etc.)

Exemple :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35309515-comment-connecter-en-wifi-epson-xp-205

Si ça ne fonctionne pas très certainement HS....

Fragilité du fil :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35524362-un-ecouteur-sur-deux-fonctionne

La prise est défectueuse :
Pour éviter celà, toujours retirer délicatement et doucement la prise mâle de la prise femelle. Peu importe où se trouve la prise femelle sur un ordinateur, sur une box, sur un adaptateur (pour les voitures ou les prises électriques), sur une télévision, un smartphone etc...

Merci de me tenir au courant => “Toujours dans l’impasse” “C’est résolu grâce à grâce à/J’ai trouvé il fallait” 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Cela ne fonctionne toujours pas alors que l’ecouteur Lightning fonctionne sur les autres téléphones , je me suis même rendu chez un réparateur qui a changé le port lightning du téléphone mais celui ci ne détecte toujour pas les écouteurs
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
D'accord, ils fonctionnent ailleurs.

Je m'y connais pas assez... Peux-être qu'il faut une partie bien précise du circuit imprimé pour faire fonctionné les écouteurs (qui aurait un problème).
Vous connaissez quelqu'un qui a également ce type d'écouteurs ?
Oui j’ai déjà essayè d’autre mais c’est la même chose
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
Ça m'intrigue je vais demander à des personnes ici ;)
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
0
Merci
Oui j’ai la dernière mise à jour <IOS 12> et j’ai essayè plusieurs écouteurs mais aucun ne fonctionne mais fonctionne sur les autres iPhone je ne comprend plus rien
Judge_DT
Messages postés
26412
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 mars 2019
5718 -
Salut,

Soit c'est logiciel,
Soit c'est matériel,

Le logiciel est simple à écarter...

Sauvegarde ton appareil et effectue une réinitialisation. Si le souci persiste, on sera certains que c'est matériel et là, il faudra voir avec un réparateur agréé Apple ou Apple directement.
HelpiOS
Messages postés
4739
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 mars 2019
1273 -
Je me suis mal exprimé. Je parlais de l'adaptateur lightning qui permet de connecter les écouteurs sur l'iPhone.

Le voici en image : https://store.storeimages.cdn-apple.com/4667/as-images.apple.com/is/image/AppleInc/aos/published/images/M/MX/MMX62/MMX62_AV1?wid=1144&hei=1144&fmt=jpeg&qlt=95&op_usm=0.5%2C0.5&_v=1472256278349

Je pense que le problème peut venir de cet accessoire.
J’ai essayer aussi l’adaptateur mais le problème persiste
HelpiOS
Messages postés
4739
Date d'inscription
vendredi 30 octobre 2015
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 mars 2019
1273 > Fabrice -
Dans ce cas, avez-vous testé la solution de Judge_DT qui consiste à sauvegarder vos données et réinitialiser l'appareil ?
Commenter la réponse de Fabrice
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196
0
Merci
Bonjour,

Ah d'accord alors effectivement si il y a un adaptateur il faut le tester également.... Même principe du deuxième lien du message N1 et du coup ça donne ces deux questions :

Vous avez essayé avec d'autres écouteurs & iPhone avec votre adaptateur ?

Vous avez branché vos écouteurs avec un autre adaptateur & iPhone ?

Merci de me tenir au courant => “Toujours dans l’impasse” “C’est résolu grâce à grâce à/J’ai trouvé il fallait” 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
DEja essayer mais le problème persiste
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
Quel cas qui ne fonctionne pas ?
J’ai déjà tout essayé mais rien
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
Vous ne répondez pas à la question...

= "Dans quelles situations ça ne fonctionne pas ?"

=> Avec l'adaptateur et les écouteurs.
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196
0
Merci
Vérification des écouteurs : (texte déjà écrit dans les liens).

Vous avez essayé d'autres écouteurs ?
(Vérification du port jack femelle)

Vous avez branché les écouteurs qui posent problème ailleurs ?
(Vérification du port jack mâle)

Nath1705
Messages postés
1
Date d'inscription
vendredi 1 mars 2019
Dernière intervention
1 mars 2019
-
Bonsoir,
Alors moi c est encore plus bizarre.
J ai acheté de nouveaux écouteurs Lightning. Ils ne vont pas sur mon Iphone 7 ( déjà réparé pour le fameux problème des Iphone 7 avec un soucis au niveau du micro ). Par contre mes écouteurs vont sur un autre Iphone.
Il charge encore avec le chargeur
Le plus étrange est que mon Iphone détecte mon ancien adaptateur que j'utilisais avec mes anciens écouteurs. Je ne sais par contre pas vérifier s'ils vont encore via l adaptateur car ce dernier est cassé.
Bizarre n'est-ce pas?
Merciii de votre réponse
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
Quand je lis le message N25 là je suis hors jeu ;-)
Commenter la réponse de VincentVoltaCCM
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 29 novembre 2018
Dernière intervention
29 novembre 2018
0
Merci
j'ai le meme problème, mon iPhone n'a plus de son lorsque je passe un appel, il est aussi très lent a démarrer.
VincentVoltaCCM
Messages postés
2573
Date d'inscription
vendredi 23 mars 2018
Dernière intervention
16 mars 2019
196 -
D'accord et les réponses aux éléments déjà écrit ?
Cibolo
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 14 mars 2018
Dernière intervention
7 janvier 2019
10 -
Comme je vous l’ai dit je ne sais pas si les deux problèmes sont liés mais en tout cas pour moi les deux ce sont suivis. D’abord plus d’écouteur et ensuite plus de micro
Commenter la réponse de polowi68