Problème de lien hypertexte / signets

Bonjour

Je rencontre un problème sous Word 2013 (windows 7)
J'ai un document (disons Doc1) avec des liens hypertextes qui pointent sur un deuxième document (Doc2) dans lequel il y a un menu avec des signets.
Le soucis est que sur certains pc il n'y a pas de problème quand on clique dans le Doc1 cela renvoie au bon endroit dans le Doc2 mais sur certains autres pc cela renvoi juste à la table des matières dans le Doc2.
Le soucis est le même que la case "Afficher les signets" soit cochée ou non sur les pc qui ne fonctionnent pas.
Merci de votre aide