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Probleme de connexion a mon site erreur 403

Fermé
benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 - 13 août 2018 à 11:46
benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018 - 14 août 2018 à 10:58
BONJOUR A MON REVEIL AUJOURDHUI JE NARRIVE PAS A ME CONNECTER A MON SITE INTERNET VOICI LE MESSAGE D'ERREUR

Warning: fileperms(): stat failed for /var/home/seniranauto/public_html/index.php in /var/home/seniranauto/public_html/wp-admin/includes/file.php on line 1423

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/home/seniranauto/public_html/wp-admin/includes/file.php:1423) in /var/home/seniranauto/public_html/wp-login.php on line 423

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/home/seniranauto/public_html/wp-admin/includes/file.php:1423) in /var/home/seniranauto/public_html/wp-login.php on line 436
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4 réponses

Réponse 1 / 4
jordane45 Messages postés 38145 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 650
13 août 2018 à 12:05
Bonjour,
Peut être une mise à jour ou un plugin qui fait planter le site...

Commence par désactiver les plugins soit par le FTP soit par le BDD (tu trouveras de nombreux tutos à ce sujet sur le net sans aucune difficulté)
Puis regarde si le souci persiste.
Si tu peux à nouveau te connecter au site (et au wp-admin) réactive les plugins un par un jusqu'à temps de trouver celui qui fou le bordel.


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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
13 août 2018 à 12:13
merci pour la réponse mais comment avoir accés au FTP ou a la base de données
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jordane45 Messages postés 38145 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 650
13 août 2018 à 12:18
Si c'est ton site... tu devrais le savoir.....
Ce sont les informations fournies par ton hébergeur et qui t'ont servies à installer ton site.
Si tu ne les connais pas.... il faut les demander à ton hébergeur.
Si le site n'est pas à toi.. alors tu ne peux rien y faire.
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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
Modifié le 13 août 2018 à 12:36
je suis dans une entreprise je suis nouveau et je suis en charge de finir le site internet que je n'ai pas commencé donc je demande les informations que l'hébergeur a fourni pour mieux avancer donc sinon il nya pas un autre moyen
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Réponse 2 / 4
benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
Modifié le 13 août 2018 à 12:26
et quand j'essaie d'entrer de voir mon site voici le message d'erreur
www.seniranauto.sn

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
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Réponse 3 / 4
avion-f16 Messages postés 19246 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 4 497
13 août 2018 à 15:21
Bonjour,

La première erreur indique que le fichier index.php semble manquant.

Et effectivement : http://www.seniranauto.sn/index.php retourne une erreur 404.
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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
13 août 2018 à 16:17
OK merci comment faire pour résoudre ce problème??
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avion-f16 Messages postés 19246 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 4 497
13 août 2018 à 17:28
Il suffit de transférer à nouveau le fichier index.php vers le FTP, dans le dossier public_html.
Dans le cas général, un fichier manquant doit être récupéré à partir de la dernière sauvegarde ou à partir des fichiers sources servant au développement.
Puisque tu utilises WordPress, il est aussi possible de récupérer ce fichier index.php en téléchargeant WordPress via le site https://wordpress.org/
Si ce n'est pas déjà fait, je t'invite à effectuer des sauvegardes régulières du site.
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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
13 août 2018 à 18:09
d'accord je vais suivre les indications et je vous reviens pour les sauvegardes regulieres je lai jamais fait mais je vais tacher de le faire maintenant mais etant un grand novice pourrais je être guidé soit par des captures ou des vidéos si possible merci
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avion-f16 Messages postés 19246 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 4 497
Modifié le 13 août 2018 à 20:02
Pour les sauvegardes il faut voir avec les outils proposés par l'hébergeur.
À défaut de ne pas proposer les sauvegardes automatiques, il faudra trouver un logiciel qui peut le faire par FTP pour les fichiers et se connecter au serveur MySQL à distance pour la base de données.

Tu trouveras aussi tout un tas d'articles ou vidéos en ligne qui expliquent comment transférer des fichiers par FTP. C'est à peine plus compliqué que transférer les fichiers entre ton PC et une clé USB. En revanche il faut être en possession des identifiants FTP et ceux-ci doivent t'être fournis par l'entreprise.
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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
14 août 2018 à 10:45
d"accord je vois merci pour le retour je vais demander les identifiants FTP et je vais faire le transfert de fichiers par FTP pour voir je lai déjà fait quand je mettais un autre site en ligne c'est pas compliqué merci
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Réponse 4 / 4
bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
Modifié le 13 août 2018 à 16:58
Si je comprends bien tu es le " stagiaire " à qui l'on demande de faire ce qui n'a pas pu être fait ???
Il y a des stagiaires dans ton pays ???
;)

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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
13 août 2018 à 17:16
oui il ya des stagiaires dans mon pays mais s'il vous plait pouvez vous m'aider ??
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bg62 Messages postés 23590 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 2 362
13 août 2018 à 17:30
vois ce que " @avion-f16 " te dit de faire et cela ira :)
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benmatar Messages postés 10 Date d'inscription lundi 13 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2018
13 août 2018 à 18:06
ok merci je vous reviens après avoir essayé
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