Mot de passe administrator

Fermé
Stotob85 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018 - 26 juil. 2018 à 17:27
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 juil. 2018 à 21:55
Bonjour,
Voilà je rencontre un soucis avec mon pc après avoir fais une grosse réinitialisation avec la touche f7 au démarrage de mon pc.
Depuis la réinitialisation le pc me demande un mot de passe administrator que je n'ait pas comment faire ?
Merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
26 juil. 2018 à 17:50
Bonjour,
Amener le pc chez un revendeur agrée de la marque avec une preuve d'achat, il saura le réinitialiser.
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Stotob85 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
Modifié le 26 juil. 2018 à 21:24
J'ai toute les facture mais j'ai acheté ce pc à La Réunion c'est un Asus et je me demande bien ou trouver un revendeur agréé ici en France
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
26 juil. 2018 à 18:40
Salut,

Quelle version de Windows ?
Réinitialiser comment ? avec un DVD d'installation de Windows ? programme de restauration d'usine du constructeur ?
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Stotob85 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2018
26 juil. 2018 à 21:27
Windows 10 et j'ai aucun cd d'installation.
Oui je pense que c'est revenu à une version d'usine construteur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
26 juil. 2018 à 21:55
ok deux solutions :

Soit tu réinitialises le mot de passe avec un live CD : https://www.malekal.com/renitialiser-mot-passe-windows-perdu-oublie/
Soit tu réinstalles Windows avec une clé USB qu'il faudra faire depuis un autre ordinateur.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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