EBP auto-entrepreneur pratic 2017

Fermé
carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018 - 17 juil. 2018 à 18:44
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 18 juil. 2018 à 07:31
Bonjour,
SVP est ce que quelqu'un peut m'aider
je n'arrive plus a utiliser mon logiciel tout est grisé suite message d'erreur.

Le fichier de base de données est introuvable. Vérifiez le chemin d'accès à la base de données. [ Data Source = C:\Documents and Settings\Anne Marie\Mes documents\Mon Dossier Invoicing9.0FR03_0895452f-b7c1-4c00-a316-c6a6d0ea4bf4.sdf ].

Cordialement
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5 réponses

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
17 juil. 2018 à 20:12
Bonjour;

En fait c'est uniquement le logiciel qui aurait rencontré un bug !
Pour tenter une restauration système sous XP >> Voir ce lien
Voir les dates disponibles, et tenter une restauration système en y mettant une date où tout était bien ok
A+
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 20:15
Je vous remercie bcp.
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 21:11
non pas de tout
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 21:13
toujours pas moyen d'utiliser le logiciel ni faire des devis ni quoique ce soit.

Je me demande si je peut le désinstaller et le réinstaller?
est ce que c possible ou pas ?
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 juil. 2018 à 18:57
Bonjour;

As-tu essayé de faire une restauration système en y mettant une date où tout était ok ?
Quel est on système d'exploitation >> Windows ? >> Lequel ?
Quel était ce message d'erreur ?
A+

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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 19:45
Merci jmarion3 de me répondre.
alors j'ai pas fait la restauration du système car je peut rien faire tout est grisé et mon systeme windows est microsoft windows XP.
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 19:52
et le message d'erreur c'est :
Le fichier de base de données est introuvable. Vérifiez le chemin d'accès à la base de données. [ Data Source = C:\Documents and Settings\Anne Marie\Mes documents\Mon Dossier Invoicing9.0FR03_0895452f-b7c1-4c00-a316-c6a6d0ea4bf4.sdf ]
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 17 juil. 2018 à 20:02
Bonjour;

alors j'ai pas fait la restauration du système car je peut rien faire tout est grisé et mon système Windows est Microsoft Windows XP. 

Ce qui veut dire que tu n'as plus du tout accès à ton Windows XP ? et ne peut rien faire ....
A+

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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 20:05
c'est le logiciel EBP qui est grisé, peut être je me suis mal exprimé.
ah vous voulais dire que je fasse une restauration de mon ordinateur c'est bien cela ?
est ce que vous pouvez me dire comment faire ? SVP
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 21:10
Re bonsoir
j'ai tout fait mais tjr pas moyen d'utiliser le logiciel ni faire des devis :(
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
17 juil. 2018 à 21:13
Bonjour;

Même après ta restauration système ?
A-t-elle réussi ou non ?
Depuis quand as-tu ce problème ?
Possèdes-tu un CD de réinstallation de ce logiciel avec sa clé de licence ?
As-tu bien sauvegarde tous des documents ...?
A+
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carrina7 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 17 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2018
17 juil. 2018 à 21:19
oui même avec la restauration du système sa ne marche pas et le problème c'est juste aujourd'hui

oui j'ai le CD et tout et je sauvegarde tjr les documents
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
18 juil. 2018 à 06:35
Bonjour;

Perso je ne connais pas ce logiciel, mais je pense que la meilleure solution est de faire une désinstallation propre et complète de celui-ci à l'aide de Revo Uninstaller >> Voir ce lien >> Si tu ne connais son utilisation, lire les indications portées sur le lien....
Redémarrer la machine, puis refaire une nouvelle installation avec le CD en ta possession et relancer le logiciel via une sauvegarde valide
Je vais installer ce logiciel pour faire un essai de désinstallation

A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
18 juil. 2018 à 07:31
Édit;
Pour info, je me suis inscrit sur le site EBP, puis téléchargé la version d'évaluation 30 jours d'EBP auto-entrepreneur pratic 2018 .....
Sans problème, j'ai lancé le logiciel et tout semble être ok mais comme je ne connais pas son fonctionnement, je n'ai pas trop insisté .....Ensuite j'ai fait sa désinstallation complète avec Revo Uninstaller..... et même une nouvelle installation pour vérifier et tout est ok .....pour finalement le désinstaller définitivement
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
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