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Probleme cdiscount compte

apulinette - 9 juil. 2018 à 13:46 - Dernière réponse :  apulinette
- 9 juil. 2018 à 14:30
Bonjour,

je ne peux plus accéder à mon compte sur lequel il y a mes achats depuis des années etc... j ai du changer d adresse mail suite à un souci technique avec ma messagerie je l ai signalé à cdiscount en leur donnant ma nouvelle adresse mail . Et depuis impossible de me connecter à mon compte mot de passe ou identifiant incorrect j ai appelé 3 fois pour qu on me répète la même chose ils m envoient un mail pour réinitialiser le mot de passe mais ce mail arrive a l ancienne adresse et du coup je ne peux pas réinitialiser sur le nouveau donc plus d accès au compte. Je me retrouve avec un nouveau compte vierge .
Je voudrai joindre quelqu un de competant mais je tombe toujours sur des gens qui ne comprennent rien.



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Je commande régulièrement et ma dernière commande a été réglée en avril, ce n est pas une suppression pour ce motif.
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