Probleme cdiscount compte

- - Dernière réponse :  Papoue22 - 28 nov. 2019 à 14:07
Bonjour,

je ne peux plus accéder à mon compte sur lequel il y a mes achats depuis des années etc... j ai du changer d adresse mail suite à un souci technique avec ma messagerie je l ai signalé à cdiscount en leur donnant ma nouvelle adresse mail . Et depuis impossible de me connecter à mon compte mot de passe ou identifiant incorrect j ai appelé 3 fois pour qu on me répète la même chose ils m envoient un mail pour réinitialiser le mot de passe mais ce mail arrive a l ancienne adresse et du coup je ne peux pas réinitialiser sur le nouveau donc plus d accès au compte. Je me retrouve avec un nouveau compte vierge .
Je voudrai joindre quelqu un de competant mais je tombe toujours sur des gens qui ne comprennent rien.



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2 réponses

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Merci
Je commande régulièrement et ma dernière commande a été réglée en avril, ce n est pas une suppression pour ce motif.
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Merci
Bonjour, pareil impossible de se connecter à mon compte cdicount je voulait acheter une caméra de recul pour camping car je l'ai finalement commandée chez Amazon.
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