Plus son , aprés réinstallation windows 7.

Fermé
vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 - 30 avril 2018 à 12:24
kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 1 mai 2018 à 15:29
Bonjour,
Suite à une réinstallation système windows 7 sur mon ordinateur portable. je n 'ai plus de son.
j ai pourtant mise à jour tous les pilotes ( driver Genius ) et j ai également consulté le support site officiel "asus"
le son fonctionne correctement en branchant un casque sur la prise jack du pc ??
Merci d avance pour votre aide, Cdlt

Ordinateur portable :
ASUS ROG G51J
Geforce GTX 260M
version pilote 342 00
Intel core i7 CPU Q 720@1.60ghz.
8GB ram
1920x1080,60Hz.
A voir également:

10 réponses

salut
n'a tu pas appuyer malencontreusement sur la touche qui coupe le son?
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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
Modifié le 30 avril 2018 à 13:05
Merci pour ta réponse , C est une bonne question.
Car la combinaison de touches : fn + f10 ( coupe le son ) ne répondent pas.
touches f11 et f12 monté ou descendre le son ne répondent pas non plus.

Alors que certaines touches clavier ,
fn + f2 ( wifi ) ok
fn + f5/f6 ( luminosité écran ) ok .

Thanks !
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
Modifié le 30 avril 2018 à 13:12
Bonjour,

As-tu essayé ce pilote audio ?
-->> Realtek <<--


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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
Modifié le 30 avril 2018 à 14:15
Bj

Oui ce pilote est installé!

J'ai une question: penses tu que les HP peuvent être hors -service ?
Car j ai le son en branchant un casque sur la prise Jack.

Cdlt..
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
30 avril 2018 à 15:24
Dans onglet Lecture, as-tu realtek audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:

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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
30 avril 2018 à 16:35
Oui , Affirmatif .
Lorsque je lance un fichier musique , j ai même les petites barres vertes(à droite) qui bougent !!!

Thanks..
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
30 avril 2018 à 17:05
Essaie ce pilote --> ATK

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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
Modifié le 30 avril 2018 à 19:00
j ai essayé ce pilote à l'instant, toujours pas de son !!

https://nsm09.casimages.com/img/2018/04/30//1804300707154315215693111.jpg
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
30 avril 2018 à 19:39
Touche FN + F10 fonctionne ?
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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
30 avril 2018 à 20:00
Oui c'est tout bon pour les combinaisons des touches, elles sont fonctionnelles.
fn + f10 activé ou muet : OK
fn + f11 /f12 > down ou Up : OK

mais toujours pas de son .
j ai remarqué également en cliquant sur icone son ( barre des taches )
- périphérique de lecture , Onglet "son" il est impossible de cliquer sur le pavé "tester"

Si toutefois cela peut vous aider !! thanks.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
Modifié le 30 avril 2018 à 20:10
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur la matériel.

Va dans Périphérique de lecture
Onglet Sons
Vérifie dans modèles de son, si c'est bien sons windows par défaut

Également, vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage:
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> services.msc et OK.




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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
30 avril 2018 à 20:41
j ai suivi tes conseils à lettre :

Après la désinstallion du pilote, et recherche des modifications
celui-ci c est réinstallé normalement , ( prêt à être utilisé )

si c'est bien "sons Windows par défaut"

le service audio Windows est bien démarré et est en automatique.

Voilà !
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
30 avril 2018 à 20:57
Le windows est-il à jour ?
Le SP1 est-il installé ?

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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
30 avril 2018 à 21:05
Windows 7 est à jour , service Pack 1 :Ok

pour raison professionnel ,je doit partir
je pourrais reprendre demain 13h00.
Merci beaucoup pour ton Aide !! Bien à Toi.
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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
1 mai 2018 à 13:14
Bonjour ,

Me voici de retour, je viens de démarrer l'ordinateur portable et je constate
toujours l'absence du son ? : ( : (
Comme j avais testé le son sur la prise Jack avec le casque , je me suis dit
pourquoi pas faire l'essai sur la TV.
j ai donc raccordé le pc via un câble HDMI à la TV, en modifiant le périphérique de lecture
par défaut " Realtek HDMI Output" >> résultat Positif.
Donc je vais finir par croire que les enceintes du PC sont certainement hors-service.

Merci d avance pour ton Aide !
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
1 mai 2018 à 14:52
Le son fonctionnait avant que tu réinstalles windows ?

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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
1 mai 2018 à 15:07
Bonjour,
Je ne peut pas l'affirmer, L'ordinateur appartenais à l'ami de mon frère.
Et j'ai monté un disque dur , pour pouvoir le restaurer.
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
1 mai 2018 à 15:25
Je n'ai plus d'idées.
Voir un réparateur pour l'audio ?
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vieux clou Messages postés 113 Date d'inscription jeudi 8 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2021 4
1 mai 2018 à 15:29
Ok , en tout cas je te remercie pour ton aide.
je vais aller voir un réparateur qui j 'espère pourra me dépanner.

Thanks..
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kaneagle Messages postés 85145 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 14 282
1 mai 2018 à 15:29
De rien et Bonne chance.
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