Photoshop éléments 2018 et première éléments 2018

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jeanlafleur Messages postés 2 Date d'inscription lundi 2 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2018 - 2 avril 2018 à 13:35
Lupin6276 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2019 - 18 févr. 2019 à 09:03
Bonjour,
J'ai acheté les logiciels photoshop et première élément chez Adobe avec mon mot de passe qui était demandéPour ouvrir ces logiciel ,pour être connecté,il faut indiquer son mot de passe.J'ai indiqué le même mot que lorsque j'ai
commandé les logiciels,ils me répondent" L'adobe ID et le mot de passe ne correspondent pas"
Merci de me dire ce que je dois faire.
Salutations Philippe
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2 réponses

bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
2 avril 2018 à 13:37
Bonjour,
Il faut contacter le support d'Adobe.
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Lupin6276 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2019
18 févr. 2019 à 09:03
Ils veulent juste que vous créez un compte Adobe afin qu'ils puissent enregistrer votre achat même si ce n'est pas chez eux, ils mémorisent vos numéros de série d'une part, et vous pouvez utiliser certains services comme le cloud gratuitement.
Je ne regrette pas de l'avoir fait, car même si dans le cas où Photoshop Élément n'est pas réellement accessible pour les modifications ou extensions, il reste en vain que vous pouvez avoir la possibilité de le télécharger à nouveau grâce à cet enregistrement... si vous vous retrouvez avec une obligation de le désinstaller à cause d'un virus par ex, vous aurez toujours la possibilité de le remettre en place.
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