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Logiciel acheté mais comment l'installer [Résolu]

chiensayer - 8 févr. 2018 à 12:06 - Dernière réponse : dede74000 24500 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention
- 8 févr. 2018 à 17:34
Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques jours un vieux macbook A1181.
J'avais avec Snow Léopard que j'ai installé et j'ai acheté sur Apple (pas apple store), OS X lion, le dernier que je puisse installer sur ce macbook vu son vieil âge.
J'ai reçu 2 mails, un avec la licence et l'autre avec le mot de passe.
Et maintenant je fais quoi?????? Impossible de trouver la manière de procéder, inexistant sur l'apple store et en plus quand je veux aller sur l'assistance d'apple, safari me dit qu'il ne peut se connecter car pas de connexion sécurisée (pourtant pas de contrôle parental, ni d'extension et j'ai déjà vider le cache et réinitialisé safari).
Je suis complètement perdue.
Merci de me donner un coup de main, moi qui suis une novice complète sur apple.
Sawyer


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6 réponses

dede74000 24500 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - Modifié par dede74000 le 8/02/2018 à 13:21
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Bonjour,

Je n'ai jamais pratiqué ainsi mais, je suppose qu'actuellement, ton MacBook est toujours sous Snow Léopard donc tu vas dans le menu pomme/App Store/Achats, si tu n'as pas créé de compte, tu le fais et tu retournes sur "Achats" tu devrais trouver dans la colonne de droite, ton achat de "Lion", si oui, tu le télécharges, il te sera certainement demandé le mot de passe que tu as reçu et, peut-être, le n° de licence.

https://www.apple.com/fr/shop/help/your_account

Après téléchargement, je te conseille de créer une clé bootable de l'OS, ça peut servir ultérieurement.

http://www.newbiemac.fr/creer-un-disque-ou-cle-usb-installation-mac-os-x-lion

http://blog.gete.net/lion-diskmaker-fr/

installer Lion Mac OS X 10.7

http://news.debutersurmac.com/didacticiels/b-a-ba/installation-et-desinstallation/

Si ton Mac Book n'a pas 6 Go de mémoire, maximum permis sur ce modèle, il faudra installer le complément, sinon, sous Lion, il va ramer.
Il faut donc deux barrettes, une de 2 Go et une de 4 Go de type 200-pin PC2-5300 (667MHz) DDR2 SO-DIMM

Si Francis passe, il pourra t'en dire plus sur le store, je ne fais que des suppositions, peut-être valables. Il ne te coûte rien d'essayer.

Cordialement

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
Merci Dede 74000 malheureusement mon achat n’appa Pas dans l’app store, même en masqué. Tout mon pb est là
dede74000 24500 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 16:01
Avec le mail reçu, pas d'explications données pour la marche à suivre ?

Ah, ton message arrive au moment où j'écris. Cool mais, afin d'aider les futurs demandeurs, sur ce sujet, il est de bon ton de donner la réponse du problème. Merci pour eux.
voici la solution:
Dans le pdf, il y a un code qui s'appelle redemption code.
Il faut aller dans l'app store, cliquer sur l'étoile, à droite apparaît "bienvenue..., votre compte, utiliser un code". Cliquer sur ce dernier, entrer le redemption code puis aller dans mes achats.
Victoire, le logiciel est apparu. Il ne reste plus qu'à l'installer!
Et voilà!!!
dede74000 24500 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 8 févr. 2018 à 17:34
C'est bien ce que je supposais, il suffisait de chercher/tenter, sans avoir peur mais, ils devraient expliquer dans le mail, pour les novices.
Merci pour les explications et bonne continuation.
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Je viens d'avoir l'assistance apple, le conseiller m'a expliqué.
Merci à tous
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