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Mot de passe Commentcamarche [Résolu]

Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 12:28 - Dernière réponse :  mael9
- 8 févr. 2018 à 13:37
Bonjour !
J'ai un petit soucis avec le forum !
Je connais mon identifiant mais j'ai oublié mon mot de passe (ou du moins, on me dit que je me trompe, et pourtant j'en suis quasiment sûr .. !). Et lorsque je demande un nouveau mot de passe.. Rien à faire, je ne reçois pas de mail. Et pire, on peut écrire une fausse adresse mail, et le système dit toujours qu'il a envoyé un mail à cette adresse... Donc il n'y a pas de vérification. Est-il possible de récupérer son adresse mail via son identifiant CCM dans ce cas?
Merci d'avance !
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Votre réponse

17 réponses

Judge_DT 22275 Messages postés vendredi 5 février 2010Date d'inscriptionModérateurStatut 15 mai 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 12:38
0
Utile
Salut,

Il y a une vérification en interne : le mail ne part que si il y a un compte lié.

Si tu ne reçois pas le mail, il est possible qu'il soit arrivé dans les spams. Sinon, qu'il y ait eu abus de la fonction.

Pour les membres lambdas, impossible d'avoir l'adresse mail associée au compte.

Je t'invite à communiquer le nom du compte concerné afin que l'on puisse faire procéder aux vérifications d'usage pour comprendre ton souci. ;-)
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 12:38
Merci pour cette réponse rapide !
Mon pseudo était mael9 :)
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 13:17
J'ai reçu le mail de réinitialisation, ai réinitialisé le mot de passe, et toujours le même probleme.. :
"Erreur
L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!"
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MPMP10 6963 Messages postés vendredi 28 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention - Modifié par MPMP10 le 28/01/2018 à 13:37
-1
Utile
Bonjour ,
Vous êtes identifiez actuellement , non ?

--
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 13:57
J'ai du me recréer un compte pour poster justement ^^'
MPMP10 6963 Messages postés vendredi 28 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention > Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 14:05
A OK mais vous auriez pu poster sans créer un nouveau compte en clquant tous simplement sur " Posez votre question " ( en rouge en haut à droite ) à partir de la section " Forum " ...
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 14:06
Tant pis, ce n'était pas très long. Je le supprimerai
MPMP10 6963 Messages postés vendredi 28 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention > Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 14:20
Ça vous sera utile pour la prochaine fois ...
Bon dimanche .
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 14:32
Merci, mais sans inscription je n'aurais pas pu recevoir ces notifications par email
Vous aussi
MPMP10 6963 Messages postés vendredi 28 avril 2017Date d'inscription 26 mai 2018 Dernière intervention > Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 14:35
Il suffit de mettre votre sujet dans le marque page du navigateur et puis de surveillé ...
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noctambule28 27627 Messages postés samedi 12 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 15:55
0
Utile
Bonjour,

Essaye de te connecter à nouveau à ton compte, stp.
Elerir 8 Messages postés dimanche 28 janvier 2018Date d'inscription 28 janvier 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2018 à 16:27
C'est bon!! Merci beaucoup !
Bonjour !
Le problème est de retour :(
noctambule28 27627 Messages postés samedi 12 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention > mael9Elerir - 8 févr. 2018 à 12:45
Bizarre, je ne constate rien de particulier sur le compte. Quelle l'erreur signalée ?
J'ai formaté mon PC, et en voulant me reconnecter, j'obtiens
Erreur
L'authentification a échoué !
Pour recevoir par courrier électronique vos données d'identification, cliquez ici!
noctambule28 27627 Messages postés samedi 12 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 25 mai 2018 Dernière intervention > mael9Elerir - 8 févr. 2018 à 13:07
Ca ressemble à une erreur de mot de passe.

Et donc, tu l'as fait (de cliquez ici ) et de mettre ton mail pour recevoir de quoi te connecter ?
Justement j'ai de nouveau réinitialisé mon mot de passe et de nouveau on me dit qu'il est faux ensuite.. je réessaie
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