Pbm pilotes

Fermé
lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017 - 23 sept. 2017 à 14:04
kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 - 23 sept. 2017 à 17:11
bonjour

je viens vers vous car dans l impasse mon ordi me dit que le pilote carte reseau a été mal installé que faire

Je n arrive pas a avoir internet avec cable et wifi

merci
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5 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 293
23 sept. 2017 à 14:41
Bonjour,

Qu'as-tu fait pour avoir ce problème ?

Quelle est la version de Windows installée ?

Marque et modèle exact du PC ?

Quel est le numéro d'identification du Contrôleur Ethernet / de réseau ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 293
23 sept. 2017 à 15:04
Bonjour,

À partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
Met-le sur une clé usb
Transfère-le sur le pc problématique
Fais l'installation.

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 293
23 sept. 2017 à 15:05
Bonne idée kaneagle ;)
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017
23 sept. 2017 à 15:06
D mais j y connais rien comment te donner les donnees que tu as besoin
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 293
23 sept. 2017 à 15:08
AIDA64 va nous donner des infos.
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017
23 sept. 2017 à 15:12
Je vais essayé je garanti rien
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017 > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
23 sept. 2017 à 15:12
Ok j essaye
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017
23 sept. 2017 à 14:52
Alors windows 7 familial
Hp
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 293
Modifié le 23 sept. 2017 à 14:55
"Alors windows 7 familial"

--> 32 ou 64 bits ?

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

"Hp"

--> Il en existe des milliers de modèle. Regarde sur le PC, tu devrais trouver une étiquette avec le modèle exact. S'il s'agit d'un PC portable, jette un coup d'oeil dans le compartiment de la batterie.
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017 > Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
23 sept. 2017 à 15:00
Il met carte VGA standart mais rien d autre
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 293
23 sept. 2017 à 15:03
Il manque un pilote pour la carte graphique.

Mais sans info sur le matériel, je ne peux pas te proposer de pilote.
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lince51 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2017
23 sept. 2017 à 14:56
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kaneagle Messages postés 85154 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mai 2024 14 293
23 sept. 2017 à 17:11
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne les no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet et contrôleur de réseau
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste les no. dans ton prochain message.

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