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Clavier qui se désacive tout seul

cmdesign 8 Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention - 31 août 2017 à 21:53 - Dernière réponse : cmdesign 8 Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention
- 16 sept. 2017 à 09:26
Bonjour,

j'ai un soucis avec le clavier de mon ordi portable qui ne cesse de se désactive au départ il le faisait un fois par moi mais maintenant c'est a chaque fois que je bouge un peu trop l'ordi

je pense que cela vient du fait que mon ordinateur fait tablette et que quand je pivote l'écran en mode tablette le clavier se désactive automatiquement

mon ordinateur est un : HP x360 310 G1 PC
je suis actuellement sur windows 8

et jai déjà essayé le hp support assistant qui ne me propose pas de maj de pilote

merci de votre aide


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Votre réponse

5 réponses

backhightech 253 Messages postés samedi 26 août 2017Date d'inscription 8 mai 2018 Dernière intervention - 31 août 2017 à 22:35
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Merci
bonsoir

installation d'origine hp ?
cmdesign 8 Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention - 31 août 2017 à 22:44
c'est a dire

pc jamais démonté
fournit par ma région il y a 3 ans mais qui tient encore la route donc j'aimerai regler se soucis

je rajoute que cest lensemble clavier et pavé tactile qui se désactive
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cmdesign 8 Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention - 13 sept. 2017 à 22:02
0
Merci
pas de solution à me proposer ?
backhightech 253 Messages postés samedi 26 août 2017Date d'inscription 8 mai 2018 Dernière intervention - 14 sept. 2017 à 21:16
salut

comment fait tu pour retrouver le clavier souris ? tu redemarre ?

a tu fait la mise a jour du bios disponible que le support hp ?

j'ai regarder il y'a pas mal de pilotes, c'est pour cela que je posait la question a savoir si c'est toujours l'installation windows d'origine hp ou si l'ordinateur a été reinstaller

voici le lien

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-x360-310-g1-convertible-pc/6943758

sinon c'est peut etre un faux contact mais il faudrait essayer de déterminer d'ou il provient

il me semble que c'est une detertion magnetique la dessus ?

assurez vous egalement qu'il n'y a pas d'aimant a proximité
cmdesign 8 Messages postés mercredi 28 décembre 2016Date d'inscription 28 avril 2018 Dernière intervention - 16 sept. 2017 à 09:26
oui je doit redemarer; et jai deja pu faire les maj du bios donc voila
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