Mot de passe

Résolu/Fermé

papt81 Messages postés 213 Date d'inscription mercredi 19 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2019 - 26 juil. 2017 à 12:29
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 juil. 2017 à 14:52

Bonjour , je me trouve dans une mauvaise posture . Àu démarrage de loin PC, un portable HP windows 10 , lorsque je rentre le mot de passe , un message apparait ""message incorrect "" j'ai procédé à plusieurs essais , négatif . compte tenu de mon âge , j'ai donné le mot dé passe à mes petits enfants , au cas ou ....... .J'ai demandé confirmations du mot de passe à mes petits enfants ., pour être sûr .toujours négatif . j'ai contacté le sav du magasin , et , à ma surprise , il m'annonce c'est que vous avez modifié le mot de passe . depuis le mois/de février , c'est toujours le même mot . Dans la m......... , que puis je faire . Le sav me parle de réinstallation , a mes frais bien sur , ceci n'étant pas couvert par la garantie .
Merci pour l'éventuelle aide . . Cordialement .

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2 réponses

Réponse 1 / 2

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
Modifié le 26 juil. 2017 à 12:35

Bonjour,

Vous etes sur de respecter la casse majuscule minuscule et d'avoir le clavier numérique fonctionnel ?

le compte windows est il lié à un compte mail ?

papt81 Messages postés 213 Date d'inscription mercredi 19 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2019 6
26 juil. 2017 à 13:21

Bonjour regcal , oui respect de la position minuscule . Mais comme dit p:ujs haut , je n"ai rien compris .
Salutations

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
26 juil. 2017 à 12:31

Salut,

il est possible de réinitialiser le mot de passe depuis un Live CD.
C'est compliqué pour un néophyte mais peut-être faisable pour tes enfants.

Voir : https://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/

papt81 Messages postés 213 Date d'inscription mercredi 19 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2019 6
26 juil. 2017 à 13:19

Bonjour malekal ,
Alors je perds mon latin , ( déjà que je ne le connaissait que très peu ) je viens de relancer le PC et tout est normal . je n'ai rien compris . J'ai fait exactement la même manip que ce matin . Mystère . Merci quand même à tous , et ?es excuses pour le dérangement .
Cordiales salutations ,.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > papt81 Messages postés 213 Date d'inscription mercredi 19 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2019
26 juil. 2017 à 14:52

L'important est que ça fonctionne =)

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