Panne d'Excel, Word, etc

Bonjour,
Je n'arrive plus à aller dans Excel, Word, etc. Il me demande de mettre mon CD de Windows 10. J'en ai point du fait que je l'ai chargé par Internet du fait que j'avais Windows 8 avant.
Lorsque j'éteignais mon ordinateur il faisait régulièrement des mises à jour qu'il ne pouvait pas terminé et donc annulait tout.
Merci de m'aider car je ne peux presque plus rien faire.