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Restaurer son pc windows 10

Fermé
Agent_Brenda - Modifié le 14 juil. 2017 à 16:31
 Agent_Brenda - 15 juil. 2017 à 12:32
Bonjour,

j'ai malencontreusement installer un logiciel qui a transformer mes photo en fichier inutilisable, et c'était des dossier trés TRÉS important.

donc je voulais savoir si il était possible de revenir a une version de mon ordinateur portable sous windows 10 juste avant ce logiciel (ou juste 1 ou 2 jour avant mais pas plus)

merci d'avance c'est trés important pour moi

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7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
14 juil. 2017 à 02:42
Hello,

Le plus simple, c'est la restauration système Windows qui est intégrer avec Windows 10.
Pour l’exécuter, [Touche Windows] + [R] et tu tape "rstrui.exe". Il te suffit de suivre étape par étape l'utilitaire :).

Tiens-nous au courant
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Agent-Brenda
14 juil. 2017 à 12:29
sa revient pas a hier alors que mon probleme date du 10/07
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Utilisateur anonyme > Agent-Brenda
15 juil. 2017 à 01:15
Tout dépend si il y a eu création d'un point de restauration Windows ;)

Cordialement,
azer56
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Réponse 2 / 7
Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 220
Modifié le 14 juil. 2017 à 16:33
choisir d'autres points de restauration (en bas)
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Réponse 3 / 7
pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
15 juil. 2017 à 02:10
Bonjour,

J'espère que tu n'as pas installé un Ransomware. Es-tu certain qu'il n'y a que les photos de touchées ?
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Agent_Brenda
15 juil. 2017 à 02:17
Oui que les photos pas de logiciel ou même de jeux
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
15 juil. 2017 à 02:21
Les vidéos, les documents pdf, docx, etc ne sont pas touchés ?
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Agent_Brenda
15 juil. 2017 à 02:22
Non que les .png et .jpg (ou .jpeg je n’en sais plus)
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
15 juil. 2017 à 02:25
L'extension de tes images a-t-elle été modifiée ?
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Agent_Brenda
15 juil. 2017 à 02:28
ALors oui après le .png ou .jpeg il y’a un truc bien long mais je ne peut pas te le dire précisément maintenant car je ne suis pas sur mon ordinateur
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Réponse 4 / 7
Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 220
13 juil. 2017 à 01:52
bonjour
tu cliques droit sur une photo et tu choisi "ouvrir avec" ce qui te permettra de valider ton visualiseur de photos par défaut
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Agent_Brenda
13 juil. 2017 à 01:59
J’ai déjà essayer mais cela me dit que la photo ne peut pas être ouverte.
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Réponse 5 / 7
Redbart Messages postés 21069 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2024 3 220
14 juil. 2017 à 02:33
évidemment tu as la solution de la restauration à une date antérieure à l'installation du programme
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Réponse 6 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
Modifié le 14 juil. 2017 à 16:32
Salut,

Essaye ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48485
coche tout et fais restaurer.

Après il faudrait que tu exposes mieux le problème, ça fait quoi quand tu veux ouvrir une photo ?

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Agent_Brenda
15 juil. 2017 à 12:29
le logiciel ne marche pas et je ne peut pas ouvrir la photo car l'extension a était modifier (oui j'ai essayer de effacer tout aprés le .png ou .jpg mais sans succés)
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Réponse 7 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
15 juil. 2017 à 12:22
Salut,

Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
Garde les fichiers quelques mois et surveille cette page pour d'éventuelle solution à l'avenir et un outil qui permet de récupérer les fichiers : Liste des DecryptTools pour les ransomwares

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
Modifié le 15 juil. 2017 à 12:32
Et oui, c'est bien ce que je présentais :(
Pense à toujours faire des sauvegardes de ce à quoi tu tiens.
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Agent_Brenda
15 juil. 2017 à 12:32
bon merci quand même de m'avoir aider tant que vous le pouviez.
je vais essayer mais je n'ai plus tellement d'espoir maintenant.

maiss je ne vous remercirez jamais assez d'avoir pris le temps d'essayer de m'aider
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