Non restitution de mobile

pilouche11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 8 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2017 - 8 juin 2017 à 14:18
Mars2017 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 8 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2022 - 8 juin 2017 à 14:38
Bonjour à tous, je sais que plusieurs messages sur ce thèmes ont déjà été postés.
je vous expose mon soucis:
j'ai loué (grosse erreur) un iphone chez free il y a presque 3 ans;
Je voulais rendre mon téléphone, sauf qu'hier ma fille me l'a fait tombé (grrr). Du coup, vitre cassée.
Je ne sais pas quoi faire: je leur renvoie et il me prenne 200 euros?
Je fais le cas de non restitution 200 euros mais peur d'être blacklisté free, ce que m'a expliqué mon interlocutrice free ce matin? Ca veut dire quoi?
Faire les réparations ( euros) et leur renvoyer en sachant que mon teléphone n'est pas nikel nikel...?
Je sais que ce n'est pas bien et que se sera la propriété de free... mais je ne veux pas le revendre.
Merci de vos réponses

1 réponse

Mars2017 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 8 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2022 2
8 juin 2017 à 14:28
regarde le contra de location pour savoir plus précisément se qui se passe dans se genre de cas, sinon appelle les il te diront quoi faire, et sa leurs montrera ta bonne foie.
0
pilouche11 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 8 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2017
8 juin 2017 à 14:35
je les ai appelé ce matin pour leur dire que je ne restituerai pas leur téléphone et elle m'a simplement dit que je risquais de me faire blacklisté free;..
le contrat n'est pas très clair dans ce genre de cas...
0
Mars2017 Messages postés 63 Date d'inscription jeudi 8 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2022 2
8 juin 2017 à 14:38
demande leurs se qu'il se passe si tu restitue un téléphone endommagé.
il fonctionne toujours c'est juste l'écran qui est fendue?
0